CAR66-GR-001 ไม่ได้รับสินค้าทีโอเอน้ำมันวานิชด้านเข้าในระบบ
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นายกิตติกุล โตมู ตำแหน่ง พนักงานตรวจรับสินค้า แผนก Support
ระบุปัญหา
เนื่องจากการได้รับแจ้งจากแผนกการเงินเรื่อง บจก.ทีโอเอา เพ้นท์ วางบิลเรียกเก็บแต่ตรวจสอบพบว่าสินค้า ทีโอเอน้ำมันวานิชด้าน 1/4 กล. มาส่งแต่ทำการรับเข้าไม่ครบทุกรายการและสินค้าถูกนำเข้าไปจำหน่ายในคลัง A จึงขอให้มีการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
สาเหตุของปัญหา |
มาตรการแก้ไขปัญหา |
- สินค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก
- สินค้ามีชื่อคล้ายกัน ที่มาพร้อมกัน คือ วนิชด้าน T9000 และวนิชเงา T8000 ทำให้พนักงานที่รับเข้าเป็นพนักงานใหม่ ไม่ได้ระบุในเอกสารใบตรวจรับสินค้า
|
- ประชุมแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ และ การตรวจรับสินค้าได้อย่างถูกต้อง
- ประสานงานกับทาง PC ให้ความรู้ และ อบรมพนักงาน เสนอแนะ การแยกแยะสินค้า ข้อสังเกตุ เกี่ยวกับสินค้า ไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด
- ตรวจสอบเอกสารใบกำกับภาษี และ ใบตรวจรับสินค้าให้ละเอียดมากขึ้น และมีการนับรายการสินค้ากระทบกับเอกสารรับเข้า ให้ตรงกัน
Link : WI-GR-001 การตรวจรับสินค้า Goods Receiving
|


No Comments