CAR67-GR-010 จัดเก็บสินค้า SPO หน้าต่าง ประปนกับสินค้าขายปกติ

วันที่ออกเอกสาร 26/06/67

ชื่อ/สกุล/แผนก นายสุรพงษ์ ผ่องแผ้ว และ นายเก่งติกุล เกิดธารา ตำแหน่ง พนักงานตรวจรับสินค้าS02

เหตุการที่เกิดขึ้น
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหา จากการตรวจนับสต๊อกพบว่าสินค้าสินค้าหน้าต่างหาย 7 บาน ตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่า มีการนำสินค้าขายปกติ เก็บปะปนกับสินค้า SPO ทำให้พนักงานสับสนในการจ่ายสินค้า

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา

มาตรการแก้ไขปัญหา/ป้องกัน

สินค้า SPO และ สินค้า ขายปกติมาพร้อมกันเมื่อคลังรับสินค้าลง ไม่ได้แยกสินค้า SPO ออกมา
การควบคุมกุญแจเปิดเข้า-ออก คลัง C หละหลวม
การจ่ายสินค้ามีปัญหาทำให้สินค้าสูญหาย

จัดพื้นที่เก็บสินค้า SPO แยกออกจากสินค้าคลังปกติ
กำหนดผู้รับผิดชอบควบคุมกุญแจให้มีการเซ็นต์ชื่อเบิกจ่ายและปิดเป็นเวลา
ติดป้ายกำกับสินค้าให้ชัดเจน
พนักงานแคชเชียร์จะออกบิลได้ต้องมีลายเซ็นต์การจ่ายสินค้าจาก GR เท่านั้น หากเป็นวันหยุดจะต้องมีลายเซ็นต์ Section Manager ผู้รับผิดชอบคลังเป็นผู้เซ็นต์จ่าย

1. ประชุมร่วมกันหาแนวทางและมาตรการป้องกัน