Skip to main content

CAR68-GR-05 ไม่ได้รับเข้าสินค้าพรั่วภายในวัน

วันที่ 19/09/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
นางสาวอรรวี กันทวงศ์  ตำแหน่ง  Support Division
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
           ได้รับแจ้งจากแผนกการเงินพบว่า Vender บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด ได้ตั้งหนี้เพื่อเรียกเก็บเงินแต่ได้มีการตรวจสอบพบว่าสินค้าพรั่วที่ส่งมาถึงตั้งแต่วันที่ 11 กันยายน 2568 ยังไม่ได้รับเข้าในระบบภายในวันตามกระบวนการทำงานรายละเอียด (ตามเอกสารแนบ) จึงขอให้ส่วนตรวจรับสินค้าวินิจฉัยปัญหาถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นและกำหนดมาตรการแก้ไขปัญหา

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา
  1. สินค้ายิงบาร์โค้ดไม่ขึ้นจึงแยกสินค้าไว้ไม่ได้รับสินค้าเข้าตามกระบวนการภายในวัน
  2. ไม่มีกระบวนการหรือแนวปฏิบัติที่ชัดเจนเรืองปัญหาบาร์โค้ดหรือต้นทุนการติดบาร์โค้ดจึงทำให้สับสนว่าต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร


 

 

  1. รับเข้าตามกระบวนการทุกสิ้นวัน (แม้สินค้ารอการแก้ไขเรื่องบาร์โค้ด)
  2. ร่วมกับบริหารสินค้าจัดทำคู่มือกระบวนการข้อปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาไม่มีบาร์โค้ดหรือบาร์โค้ดยิงไม่ได้ 
  3. แยกสินค้าไว้ในห้อง Packing ล็อกกุญแจและติดป้ายกำกับเพื่อรอการแก้ไขเรืองบาร์โค้ด 
    Link คู่มือปฏิบัติงานข้อควรปฏิบัติเมื่อ Vender ส่งสินค้ามาแล้วบาร์โค้ดไม่มีหรือบาร์โค้ดยิงไม่ขึ้น
    Link คู่มือปฏิบัติงานการตรวจรับสินค้า


image.png