CAR68-PJ-001 สั่งสินค้า SPO เหล็กให้ลูกค้าแต่ออกบิลคลังปกติ

ผู้แก้ไขปัญหา

ชื่อ/สกุล/แผนก นางกัญญณัฐ มธุระเมธานนท์ ตำแหน่ง หัวหน้าทีมขายโครงการfile:///S:/Untitled_20250203_024304.pdf

ระบุปัญหา
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจาก Support Division สาขาสันกำแพงพบปัญหามีการสั่งสินค้าเหล็กมาให้ลูกค้า บจกพิภัศ เสาเข็มเจาะ จำนวน 584 เส้น มีเอกสารใบสั่งขายออกบิลผิดคลังจำนวน 2 ใบ คือ

19/12/67 เลขที่ S02-IHVD 6712-0729 จำนวน 160 เส้นออกคลัง S2ฺB
19/12/67 เลขที่ S02-IHVD 6712-0805 จำนวน 160 เส้น

สาเหตุของปัญหา

มาตรการแก้ไขปัญหา

1. ไม่ได้ทำเอกสารใบสั่งขายแยกคลังให้กับทางจัดส่ง

1.เข้าไปแก้ไขเอกสาร ขายให้ระบุคลังให้ถูกต้อง ก่อนที่จัดส่งจะไปส่งสินค้า

2.ติดตามงานโดยเปิดจากระบบดูใบสั่งขายที่ค้างส่งประจำวัน

3.ติดตามงานจากบอร์ด ติดตามงานประจำวัน

คำอธิบายเพิ่มเติม

13/11/67 ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเหล็กเส้นข้ออ้อย 16 ม.*10ม.โรงใหญ่ เป็นเหล็กตรง จำนวน 864 เส้น และได้ชำระเงินโอนทั้งหมด
13/11/67 จึงได้ออกใบมัดจำเลขที่ S01-IDMW6711-0336 และออกใบจอง S01-ROVW6711-0271
14/11/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 1 ตามบิล S02-IHVD6711-0591 จำนวน 160 เส้น โดยตัดมัดจำ
15/11/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 2 ตามบิล S02-IHVD6711-0614 จำนวน 128 เส้น โดยตัดมัดจำ
17/12/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 3 ตามบิล S02-IHVD6712-0729 จำนวน 160 เส้น โดยตัดมัดจำ
19/12/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 4 ตามบิล S02-IHVD6712-0844 จำนวน 160 เส้น โดยตัดมัดจำ
19/12/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 5 ตามบิล S02-IHVD6712-0825 จำนวน 160 เส้น โดยตัดมัดจำ
20/12/67 ส่งลูกค้า ครั้งที่ 6 ตามบิล S02-IHVD6712-0872 จำนวน 96 เส้น โดยตัดมัดจำ
20/12/67 ส่งสินค้าครบ จำนวน 864 เส้น