PAR67-PJ-001 ปัญหาการขอโอนสินค้า SPO เข้าคลังปกติ
วันที่ 22/07/67
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวสิริภัทร ต๊ะปัน ตำแหน่ง พนักงานขายโครงการ
ระบุปัญหา
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหามีการขอโอนสินค้า SPO เข้ากับคลังปกติและพบว่ามีปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างพนักงานขายและบริหารสินค้าว่าสินค้าที่สั่งเข้ามาชดเชยคลังขายปกติเนื่องจากมีการยืมสินค้าคลัง A ไปให้ลูกค้าก่อน จึงขอให้พนักงานจัดทำกระบวนการควบคุมปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
1. สั่งสินค้า SPO ให้ลูกค้ามีบางรายการลูกค้าต้องการด่วนจึงยืมคลัง A ให้ลูกค้าก่อน และหมายเหตุให้จัดซื้อไม่ครบทุกรายการว่าสินค้ารายการไหนบ้างที่ต้องรับเข้าเพื่อทดแทนคลัง A |
|
No Comments