Skip to main content

PAR67-PJ-001 ปัญหาการขอโอนสินค้า SPO เข้าคลังปกติ

วันที่ 22/07/67

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาวสิริภัทร  ต๊ะปัน  ตำแหน่ง   พนักงานขายโครงการ

ระบุปัญหา 
เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหามีการขอโอนสินค้า SPO เข้ากับคลังปกติและพบว่ามีปัญหาเรื่องการสื่อสารระหว่างพนักงานขายและบริหารสินค้าว่าสินค้าที่สั่งเข้ามาชดเชยคลังขายปกติเนื่องจากมีการยืมสินค้าคลัง A ไปให้ลูกค้าก่อน จึงขอให้พนักงานจัดทำกระบวนการควบคุมปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ  

สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

1. สั่งสินค้า SPO ให้ลูกค้ามีบางรายการลูกค้าต้องการด่วนจึงยืมคลัง A ให้ลูกค้าก่อน และหมายเหตุให้จัดซื้อไม่ครบทุกรายการว่าสินค้ารายการไหนบ้างที่ต้องรับเข้าเพื่อทดแทนคลัง A 


  1. ก่อนทำการสั่งซื้อ SPO ให้เช็คก่อนว่ามีสินค้าในคลัง A เพียงพอสำหรับลูกค้าหรือไม่หากมีเพียงพอให้ออกเอกสารจองไว้
  2. หากมีการสั่ง SPO เพื่อทดแทนคลัง A ให้ลงแบบฟอร์มแจ้งรายละเอียดสินค้า ให้จัดซื้อทราบว่ามีรายการไหนบ้างที่ต้องรับเข้าทดแทนคลัง A ให้บริหารสินค้ารับทราบ

image.png

image.png