JD-IT-005 ช่างเทคนิกคอมพิวเตอร์

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Technician

แผนก

พัฒนาระบบ

ฝ่าย

พัฒนาธุรกิจ

ผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ

ระดับตำแหน่งงาน

G3

ควบคุมดูแล ตรวจซ่อม อุปกรณ์ IT และระบบโทรศัพท์ภายในบริษัท

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

1. Preventive Maintenance

1. จัดทำทะเบียนคุมอุปกรณ์ IT

2. วางแผนการบำรุงรักษา

3. บำรุงรักษาอุปกรณ์

1. อุปกรณ์ IT พร้อมใช้งานและลดอัตราการสูญเสีย

2. ตรวจซ่อมอุปกรณ์/เสนอซื้อ

1. รับแจ้งและทำการตรวจซ่อม

2. ประสานงานส่งซ่อมศูนย์บริการ

3. หาข้อมูลอุปกรณ์ให้สอดคล้องกับ

    ความต้องการ

4. ขอเสนอราคากับผู้จำหน่าย

1. ซ่อมอุปกรณ์ IT ที่เสียหายให้สามารถกลับมาใช้งานได้

2. อุปกรณ์ที่ซื้อมาตรงกับความต้องการและคุ้มค่า

3. บำรุงรักษาเครือข่ายโทรศัพท์และระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

1. ออกแบบระบบ Network Design

2. ติดตั้งระบบเครือข่าย Network config.

3. ดูแลระบบเครือข่าย

1. ระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์

ใช้งานได้เป็นอย่างดี

4. เขียนและพัฒนาโปรแกรมระบบงานข้อมูลให้กับบริษัท

1. เขียนและพัฒนาระบบงานของบริษัท

1. จำนวนชิ้นงาน ต่อ 1 Project ภายในเวลาที่กำหนด

1. การจัดทำทะเบียนอุปกรณ์และรอบการ Maintanance

2. การรับปัญหาและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

ช่างโฮมมาร์ท

ย้ายจุด เดินสาย ติดตั้ง

ไม่แน่นอน

ส่วนบุคคล

เบิกอุปกรณ์

ไม่แน่นอน

ทุกหน่วยงาน

งานติดตั้ง อุปกรณ์ ซ่อมแซมเครื่องใช้สำนักงาน

ไม่แน่นอน

ผู้จำหน่าย

สืบราคาอุปกรณ์ IT ต่างๆ

ไม่แน่นอน

ปวส.ขึ้นไป สาขาเทคนิคคอมพิวเตอร์ 

เคยเป็นช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ อย่างน้อย 1 ปี

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

1. การซ่อมคอมพิวเตอร์

2. การประสานงาน

3. ความกระตือรือร้นในการศึกษา

เทคโนโลยีใหม่ๆ เพิ่มเติมตลอดเวลา

- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษเบื้องต้น

- การสื่อสาร

- บุคลิกภาพดี

- มนุษยสัมพันธ์ดี

- มีใจรักงานบริการ

- ใช้ MS Office, Visio ,MS Project