Skip to main content

CAR66-CW-001 ออกบิลขายก่อนที่ลูกค้ามารับสินค้า

ผู้แก้ไขปัญหา  

ชื่อ/สกุล/แผนก
  นายวีรภัทร์ อุทองธีรโรจน์  ตำแหน่ง  ผู้จัดการส่วนคลังเซรามิค 

ระบุปัญหา/เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น  
      เนื่องจากได้รับแจ้งจากแผนกบัญชีสินพบปัญหาออกบิลขายไปก่อนแต่ลูกค้ายังไม่มารับสินค้าและไม่แยกส่วนในการจัดเก็บ จึงขอให้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน

สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

ทางคลังเซรามิคได้ทำการออกเอกสารขายไปก่อน โดยลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าไปและไม่แยกส่วนในการจัดเก็บยังกองรวมกับสินค้าที่พร้อมขาย



Link คู่มือปฏิบัติงาน


  1. แยกการจัดเก็บและติดป้ายกำกับการจอง 
  2. ออกเอกสารมัดจำเต็มจำนวน
  3. มี Check Lish ตรวจสอบประจำวันและติดตามลูกค้ามารับสินและทำการออกบิล
  4. จัดทำคู่มือปฏิบัติงานเพิ่มเติมจากคลังเซรามิค