KPI พัฒนาบุคลากร
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | HR1 | จัดอบรมความรู้สินค้าให้กับพนักงานขาย ทำแบบทดสอบไม่ต่ำกว่า 85% | จัดฝึกอบรมความรู้สินค้าให้กับพนักงานขาย โดยที่พนักงานขายจะต้องทำแบบทดสอบไม่ต่ำกว่า 85% | ไม่ต่ำกว่า 85% = 20 คะแนน 75-84% = 15 คะแนน 65-74% = 10 คะแนน ต่ำกว่า 64% = 0 คะแนน |
20 |
| 2 | HR2 | จำนวนพนักงานเกรด A และ B ลาออกต้องเป็น 0 (ศูนย์) |
ต้องไม่มีพนักงานเกรด A และ B ลาออก (ไม่รวมพนักงานทดลองงาน) | A-B เป็น 0 = 20 คะแนน A-B จำนวน 1-2 คน = 10 คะแนน A-B จำนวน 3 คน ขึ้นไป = 0 คะแนน |
20 |
| 3 | HR3 | อัตราการลาออกของพนักงานไม่เกิน 3% ของพนักงานทั้งหมด |
จำนวนพนักงานที่ลาออก/จำนวนพนักงานทั้งหมด x 100 ไม่เกิน 3% ของพนักงานทั้งหมด (ยกเว้นพนักงานรายวันและพนักงานทดลองงาน) | ไม่เกิน 3% = 20 คะแนน เกิน 3% ไม่เกิน 3.25% = 15 คะแนน เกิน 3.25 ไม่เกิน 3.50% = 10 คะแนน เกิน 3.50 ไม่เกิน 3.75% = 5 คะแนน เกิน 3.75% ขึ้นไป = 0 คะแนน |
20 |
No Comments