KPI Servive Division
| ลำดับที่ | KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์ต่อเดือน | คะแนนเต็ม |
| 1 | CR6701-01 | ยอดขายได้ตามเป้าที่กำหนด | ยอดขายทีมได้ตามเป้าเฉลี่ยต่อเดือน 90-100% ยอดขาย = 90-100% = 30 คะแนน ยอดขาย = 70-89% = 20 คะแนน ยอดขายต่ำกว่า 60-69% = 10 คะแนน ยอดขายต่ำกว่า 60% = คะแนน |
100% | 30 |
| 2 | CR6701-02 | อบรมความรู้สินค้า | เข้าร่วมอบรมความรู้สินค้า 5 ครั้ง/เดือนไม่เข้าอบรมหักครั้งละ 5 คะแนน | 100% | 10 |
| 3 | CR6701-03 | Update Rudy | ออกเยี่ยมลูกค้าและปักหมุด Update Rudy ไม่น้อยกว่า 90% | 100% | 10 |
| 4 | CR6701-04 | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที |
การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ) 5 ราย หัก 1 คะแนน 10 ราย หัก 3 คะแนน 15 ราย หัก 5 คะแนน มากกว่า 15 ราย หัก 10 คะแนน |
100% | 10 |
No Comments