KPI Service Division
| KPI Code | ตัวชี้วัด | เกณฑ์การชี้วัด | เกณฑ์ต่อเดือน | น้ำหนักคะแนน | |
| CR6701-05 | ยอดขายได้ตามเป้าที่กำหนด | ยอดขายหลังหักภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อเทียบกับเป้าขายรายเดือน 90-100% = 30 คะแนน 85-89% = 20 คะแนน 80-84% = 10 คะแนน น้อยว่า 80% = 0 คะแนน |
100% | 30 | |
| CR6701-06 | เข้าร่วมอบรมความรู้สินค้า | เข้าร่วมอบรมสินค้าและทำผลการทดสอบผ่านไม่น้อยกว่า 85% (ตัดออก) | 80% | ||
| CR6701-07 | การติดตามใบเสนอราคา,ใบฺBack order,ใบสั่งขาย,ใบสั่งจอง |
ติดตามใบเสนอราคา,ใบฺBack order,ใบสั่งขาย,ใบสั่งจอง, ของพนักงงานขายในทีม ทุกเย็น ให้เกิดเป็นยอดขาย -ติดตามเอกสารไม่ให้หมดอายุ 100% ได้ 10 คะแนน -ติดตามเอกสารไม่ให้หมดอายุ 95% ได้ 5 คะแนน - ไม่มีการติดตามหมดอายุ หัก 2 คะแนนต่อ 1 ใบ |
100% | 10 | |
| CR6701-08 | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที | การตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทาง Online ภายใน 15 นาที (เฉพาะช่วงเวลาทำการ) | 100% | 10 | |
| ออกเยี่ยมลูกค้า..100...ราย | 90-100 ราย ได้ = คะแนน | 10 |
No Comments