ผู้อำนวยการฝ่ายกระจายสินค้า

ชื่อตำแหน่ง (ไทย)

ผู้อำนวยการฝ่ายกระจายสินค้า

ชื่อตำแหน่ง (อังกฤษ)

Division Manager Delivery Service

แผนก

จัดส่งสินค้า

ฝ่าย

Logistic

ผู้บังคับบัญชา

ผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร

ระดับตำแหน่งงาน

-

เพื่อวางแผน กำหนดกลยุทธ์ ควบคุม กำกับดูแลบริหารจัดการงานจัดส่งสินค้า ให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท 

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

วางแผนกลยุทธ์

1. วางแผนเส้นทางการจัดส่งสินค้า

2. วางแผนการจัดรถขนส่งสินค้า

3. วางแผนอัตรากำลังในการขนสินค้า

ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็ว สินค้าอยู่ใน

สภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน ประหยัดค่า

น้ำมันเชื้อเพลิง

ติดตามงาน

1. วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงานราย        สัปดาห์/รายเดือน / ไตรมาส / ปี

2. การติดตามและประเมินผลการพัฒนาพนักงานในสังกัด

*ประสิทธิผลในการทำงาน

- ความพึงพอใจของการจัดส่งต้องเกิน

  ร้อยละ 80

- การส่งมอบสินค้าตรงเวลาร้อยละ 80/ปี

- ความผิดพลาดในการส่งมอบไม่เกิน

ร้อยละ 10 ของการส่งมอบ (3 ครั้ง/เดือน)

1. การวางแผนและจัดทำกลยุทธ์ของฝ่าย Logistic

2. การป้องกันไม่ให้สินค้าเสียหาย

3. การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าในการส่งมอบสินค้า

ตำแหน่ง (Position)

จำนวนคน (Person)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

ผู้จัดการแผนก

1

รับผิดชอบการบริหารงานจัดส่งสินค้า ให้ลูกค้ามีความพึงพอใจต่อการ จัดส่งสินค้า บริหารรถยนต์ที่ใช้ในงานจัดส่ง รวมทั้งการดูแลบำรุงรักษารถยนต์ให้สามารถใช้งานได้อย่างสม่ำเสมอ

พนักงานธุรการจัดส่ง

2

เพื่อดำเนินงานด้านธุรการ งานสารบรรณ งานประสานงาน และงานความสะดวกให้แก่ส่วนจัดส่งสินค้า

พนักงานขับรถ

13

เพื่อส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าครบถ้วน ถูกต้อง สภาพสมบูรณ์ตรงตามกำหนด ลูกค้าเกิดความพึงพอใจต่อการส่งมอบสินค้าและบำรุงรักษารถยนต์ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา

พนักงานจัดส่ง

20

จัดวางสินค้าและส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้า ดูแลรักษารถยนต์

ผังการบริหารงาน (Organization Chart) เฉพาะระดับผู้จัดการส่วนขึ้นไป

องค์กร/หน่วยงาน (ภายใน/ภายนอก)

(Organization/Business Unit)

งานที่ต้องติดต่อ

(Task)

ความถี่

(Frequency)

กรรมการผู้จัดการ

ประชุมเพื่อรับนโยบาย ปรึกษา-นำเสนองาน

1-2 ครั้ง/เดือน

ผู้อำนวยการฝ่าย

ประชุม, ปรึกษางาน

5 ครั้ง/เดือน

ผู้จัดการส่วน

งานบุคคล งานการเงิน งานงบประมาณ งานบริหารสินค้า งานขาย

5 ครั้ง/เดือน

1. มีความรู้ด้านการวางแผน

2. มีความรู้ด้าน Logistic

3. มีความรู้ด้านการบริหารงาน

4. มีภาวะการเป็นผู้นำ

ปริญญาตรีหรือเทียบได้ไม่ต่ำกว่านี้ด้านงานบริหารธุรกิจ, การจัดการทั่วไป

*ประสบการณ์ทำงานด้านงานจัดส่ง ไม่น้อยกว่า 5 ปี

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........