Skip to main content

PAR68-MK-002 การออกแบบงานกราฟฟิคดีไซน์ล่าช้า

วันที่ออกเอกสาร
14/03/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ-สกุล
นางสาวธัญญลักษณ์ กันธิมา ตำแหน่ง พนักงานกราฟฟิคดีไซน์

เกิดเหตุการณ์อะไร 
เนื่องจากพนักงานคลังสินค้าแจ้งปัญหาเรื่องป้ายกำกับสินค้าเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าต้องรับสินค้าจุดไหน แต่งานออกแบบล่าช้า จึงขอให้พนักงานหาแนวทางวิธีการทำงานแบบใหม่และแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

เนื่องจากกระบวนการทำงาน และการติดตามงานที่ไม่ชัดเจน ทำให้งานค้างและล่าช้า โดยไม่มีกำหนด

  • ปรับกระบวนรับงานให้เป็นระบบ โดยแก้ไขบอร์ด Tello ให้มีลิสต์การทำงานที่ชัดเจน คือมีลิสต์การรับงานงานที่กำลังในวัน  งานที่จะทำให้แล้วเสร็จภายในอาทิตย์ งานที่เสร็จแล้ว และงานที่รอการอนุมัติ
  • ปรับกระบวนการทำงานของแผนกการตลาดให้มีระบบ โดยเพิ่มการ Stan up meeting ในทุกๆเช้า และปรับลิสต์รายการ Tello งานทันทีเมื่อทำงานนั้นเสร็จ เพื่อรับทราบกระบวนการทำงานของทั้งแผนก  และเป็นการช่วยกันติดตามงานให้เกิดประสิทธิภาพ
  • มีระบบการการติดตามงาน โดยการใช้แบบฟอร์มขอทำสื่อให้มีกำหนดการวันแล้วเสร็จงาน พร้อมมีหัวหน้างานอนุมัติเซ็นรับทราบเป็นลายลักษณ์อักษร และมี QR code สแกน google form เพื่อกรอกข้อมูลการขออนุมัติและรายละเอียดงาน ให้เข้าอยู่ในระบบเพื่อการติดตามงาน

image.pngimage.png

ฟอร์มการรับงานการตลาด

1743824004873.jpg

แบบฟอร์มการขออนุมัติอออกแบบสื่อ

16946131.JPG

TELLO กระบวนการทำงานของแผนกการตลาด

Capture.JPG