PAR68-MK-002 การออกแบบงานกราฟฟิคดีไซน์ล่าช้า
วันที่ออกเอกสาร
14/03/68
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ-สกุล นางสาวธัญญลักษณ์ กันธิมา ตำแหน่ง พนักงานกราฟฟิคดีไซน์
เกิดเหตุการณ์อะไร
เนื่องจากพนักงานคลังสินค้าแจ้งปัญหาเรื่องป้ายกำกับสินค้าเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าต้องรับสินค้าจุดไหน แต่งานออกแบบล่าช้า จึงขอให้พนักงานหาแนวทางวิธีการทำงานแบบใหม่และแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา |
มาตรการแก้ไขปัญหา |
เนื่องจากกระบวนการทำงาน และการติดตามงานที่ไม่ชัดเจน ทำให้งานค้างและล่าช้า โดยไม่มีกำหนด
|
- ปรับกระบวนรับงานให้เป็นระบบ โดยแก้ไขบอร์ด Tello ให้มีลิสต์การทำงานที่ชัดเจน คือมีลิสต์การรับงานงานที่กำลังในวัน งานที่จะทำให้แล้วเสร็จภายในอาทิตย์ งานที่เสร็จแล้ว และงานที่รอการอนุมัติ
- ปรับกระบวนการทำงานของแผนกการตลาดให้มีระบบ โดยเพิ่มการ Stan up meeting ในทุกๆเช้า และปรับลิสต์รายการ Tello งานทันทีเมื่อทำงานนั้นเสร็จ เพื่อรับทราบกระบวนการทำงานของทั้งแผนก และเป็นการช่วยกันติดตามงานให้เกิดประสิทธิภาพ
- มีระบบการการติดตามงาน โดยการใช้แบบฟอร์มขอทำสื่อให้มีกำหนดการวันแล้วเสร็จงาน พร้อมมีหัวหน้างานอนุมัติเซ็นรับทราบเป็นลายลักษณ์อักษร และมี QR code สแกน google form เพื่อกรอกข้อมูลการขออนุมัติและรายละเอียดงาน ให้เข้าอยู่ในระบบเพื่อการติดตามงาน
|


ฟอร์มการรับงานการตลาด

แบบฟอร์มการขออนุมัติอออกแบบสื่อ

TELLO กระบวนการทำงานของแผนกการตลาด

No Comments