Skip to main content

CAR58-S9-001 จ่ายสินค้าเหล็กแป๊บสี่เหลี่ยมสลับ

วันที่ 25/03/68

ผู้แก้ไขปัญหา  
ชื่อ/สกุล/แผนก
นางสาวอัจฉรา พรดวงคำ ตำแหน่ง รก.ผู้จัดการร้าน Stock9
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากเมื่อวันที่ 24 /5/68 รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีสินค้าคงคลังว่ามีการสุ่มตรวจนับสต๊อกสินค้าแป๊บสี่เหลี่ยมที่ร้าน Stock9 พบว่ามีการจ่ายสินค้าแป๊บสี่เหลี่ยมขนาด 2.3 มม.  สลับ กับ 2.0 มม. จำนวน 3 เส้น มีมูลค่าส่วนต่าง 294 บาท จึงตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่ามีการจ่ายสินค้าสลับจริง จึงขอให้พนักงานหามาตรการและแนวทางแก้ไขปัญหาและปัองกัน         

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา แนวทางป้องกัน/ไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ

1.ยิงป้ายกำกับสินค้าผิดไซด์

2.ไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าหรือทำหน้าที่เช็คเกอร์

  • กำหนดลูกศรกำกับสินค้าด้านบนและด้านล่างให้ชัดเจน
  • ทวนรายการสินค้าให้กับผู้จ่ายและลูกค้า

คู่มือขั้นตอนการจ่ายสินค้า

image.png

image.pngimage.png

image.png

image.pngimage.png