Advanced Search
Search Results
27 total results found
WI-CA-006 งานแคชเชียร์ที่ต้องปรับปรุงแก้ไข ดังนี้
ช่องโหว่รั่วไหลที่เราพบ การเปิดให้พนักงานขายเรียกรับเงินโอนจากลูกค้า เข้าบัญชีส่วนตัว (ยักยอกไป) หรือนำไปอ้างชำระบิลลูกค้ารายอื่น (ที่ยักยอกไปก่อนหน้า) พนักงานเปิดบัญชี K-Plus Shop สร้าง QR ส่งให้ลูกค้าโอนเงิน ดูคล้ายกับเป็นการเรียกเก็บจากร้าน เพราะไม่จำเป...
WI-CA-011 การรับและตัดเงินรับมัดจำ
เงินรับมัดจำหมายถึง เงินขั้นต้นจำนวนหนึ่งที่ผู้ซื้อชำระแก่ผู้ขาย เพื่อเป็นหลักประกันยืนยันว่าผู้ซื้อจะซื้อสินค้า นั้นจริง ซึ่งพนักงานผู้รับเงินมัดจำจะต้องออกใบจองควบคู่กับใบรับมัดจำ และเงินรับมัดจำนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของค่าสินค้า หากลูกค้ายกเลิกการรับสินค้าหลั...
WI-SA-009 มาตรฐานการจัดเรียงสินค้า (Store Planogram)
1. วัตถุประสงค์ เพื่อให้การจัดเรียงสินค้าเป็นไปตามมาตรฐาน เพื่อสะดวกในการตรวจนับสินค้า พื้นที่ร้านเป็นระเบียบ สวยงาม ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก 2. ขั้นตอนการปฏิบัติ สินค้าที่จัดเรียบขายในพื้นที่ขาย จะต้องไม่มีสิ่งของอื่นวางปะปนอยู่ ทำให้ไ...
WI-DS-006 มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า
1. วัตถุประสงค์ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการทำงานของ แผนกจัดส่ง ให้มีระบบการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันในเรื่องของ “มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการส่งมอบสินค้า PM-DS-002 เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการให้บริการส...
WI-CA-002 การขายสินค้าผ่านแคชเชียร์ POS
วัตถุประสงค์ เพื่อให้พนักงานทุกคนปฏิบัติเป็นแนวทางเดียวกัน นโยบาย แคชเชียร์ สนญ. และ สาขา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอน เพื่อลดความผิดพลาดและข้อทุจริต ขั้นตอนการปฎิบัติงาน รายละเอียดขั้นตอนการปฎิบัติงาน การขายสินค้าไม่มีส่วนลด แคชเชียร์จะทำการขายโดยใช้โปรแ...
WI-SA-002 มาตรฐานการบริการลูกค้าในพื้นที่ขาย
1. วัตถุประสงค์ ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ฝ่ายขายค้าปลีกถือเป็นแนวทางในการปฎิบัติ ในการให้บริการลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดและ ให้สามารถปฎิบัติได้อย่างถูกต้องไปในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพในเรื่องการขายและการบริการ 2. ขอบข่าย ใช้เป...
WI-WH-013 มาตรฐานการทำงานในคลังเหล็ก
1. การจัดการพื้นที่ จัดพื้นที่สำหรับจัดเรียงสินค้ากองโชว์ พร้อมขาย โดยแยกกลุ่ม ยี่ห้อ โรงใหญ่ และ TATA รวมถึงสินค้า SPO ออกจากกันอย่างชัดเจน ติดป้ายกำกับขนาด ยี่ห้อ จำนวนเส้น/มัด และจำนวนมัด/กอง ให้เห็นชัดเจน จัดกองเก็บสินค้า แต่ละขนาดแยกจากก...