Advanced Search
Search Results
1651 total results found
ขั้นตอนการเชิญชวนลูกค้าสมัครสมาชิก
ก่อนหน้าการสแกนสินค้าเข้าระบบเพื่อชำระเงิน พนักงานขายหรือแคชเชียร์ต้องสอบถามลูกค้าทุกครั้ง "นพดลพานิชสวัสดี ค่ะ/ครับ(ยกมือไหว้ลูกค้าทุกครั้ง) ลูกค้ามีสมาชิกนพดลพานิชไหม คะ/ครับ" 2. หากลูกค้ามีสมาชิกนพดล ให้ใส่เบอร์ลูกค้าทันที (เพื่อป้องกันการลืมใส่เ...
KPI ผู้จัดการ Stock9
ลำดับที่ KPI Code ตัวชี้วัด เกณฑ์การชี้วัด น้ำหนักคะแนน 1 SA1 เป้าการให้บริการ รับ ฝาก และเขายสินค้ารวมทุกช่องทาง 1,200,000/เดือน ยอดขายหลังหักภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อเทียบกับเป้าขายรายเดือนแต่ละ Section ตามเป้าหมาย 100% = 30 คะแนน95-99% = 20 ค...
PAR68-CA-001 ค่า Incentive พนักงานขายได้ล่าช้า
วันที่ 17/04/68 ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก แผนกการเงินและ MIS อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานขาย สำนักงานใหญ่ว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือน กุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบการจ่าย ค่า Incentive และขอให้แผนกการเงินตรว...
PAR68-IT-002 ฝ่ายขายไม่ได้รับค่า Incentive ตรงเวลา
วันที่ออกเอกสาร18/04/68 ผู้แก้ไขปัญหา แผนก แผนกการเงิน IT/MIS เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)- ฝ่ายขายสำนักงานใหญ่ แจ้งปัญหาว่า ยังไม่ได้รับค่า Incentive เดือนกุมภาพันธ์ 68 ขอให้ตรวจสอบกระบวนการจ่าย ค่า Incentive วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา...
CAR68-CR-004 ลดหนี้สินค้าผิด
วันที่ 21/04/68 แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก น.ส.ณัฐฐิญา ปิ่นแก้ว แผนก ประชาสัมพันธ์ S01 เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกบัญชีลดหนี้สินค้าผิดสินค้าที่มาไม่ตรงกับบิลที่ทำสินค้าจึงมีผลต่างจากการตรวจนับจึงขอให้วินิจฉัยปัญหาแล...
CAR68-SA-007 ลูกค้าร้องเรียนไม่มีพนักงานตรวจเช็คและจ่ายประตู
วันที่ 21/4/68 ผู้แก้ไขปัญหา นายภาคภูมิ สวัสดิกุล ตำแหน่ง Sale Division เหตุการณ์หรือสิ่งที่เกิดขึ้น รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า คุณอภิรักษ์ แซ่ลี้ ซื้อสินค้าประตูจากสาขา เมื่อ 16/04/68 มารับสินค้าเองที่สำนักงานใหญ่ สินค้าแต่ไม่มีใครเช็คสินค้าให้ทำให้เสี...
CAR68-WH-02 จ่ายเหล็กแป๊บสี่เหลี่ยมสลับ
วันที่ 21/4/68 ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นายอ่อง ตำแหน่ง พนักงาน Speedman และ นายอุดม ปันสุพฤกษ์ ตำแหน่ง พนักงานเช็กเกอร์เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากได้รับแจ้งจากพนักงานการตรวจนับสต๊อกแล้วมีผลต่างจึงตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่าพนักงาน จ่...
CAR68-WH-03 อุบัติเหตุจัดสินค้า Q-Con ให้กับลูกค้าล้มแตกเสียหาย
วันที่ 02/5/68 ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นายสมเกียรติ รักษ์พนา และ นายวรเชษฐ โพธาวรรณ์ ตำแหน่ง Speedman เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากพัฒนาระบบคุณภาพลงพื้นที่คลังสินค้าและพบว่าพนักงานได้ตักสินค้าให้กับลูกค้าเป็น Q-con จึงตรวจสอบเหตุการ...
PAR68-MK-003 ปัญหาการเรียกเก็บภาษีป้าย Vender ไม่ได้
วันที่ออกเอกสาร5/5/68 ผู้แก้ไขปัญหา แผนกการตลาด เกิดเหตุการณ์อะไร เนื่องจากรับแจ้งปัญหาจากแผนกสินเชื่อ คือ ได้มีการเรียกเก็บวางบิลค่าภาษีป้ายไปยัง บริษัท ไทยไวนิล จำกัด จำนวน 5,200 บาท เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2564 และได้มีการทวงถามมาตลอดและทาง Sale ได้แจ้งก...
CAR68-WH-04 ยกสินค้าสมาร์ทบอร์ดผิดวิธีทำให้ขอบมุมหัก
วันที่ 13/05/68 ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นายประจักร์ ปันนา และนายสมบูรณ์ ปัญญาดี ตำแหน่ง พนักงานคลังสินค้า เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากพัฒนาระบบคุณภาพได้รับแจ้งปัญหาจากพนักงานป้องกันการสูญเสีย แจ้งว่าสินค้า สมาร์ทบอร์ด เสียหาย คือ...
CAR68-CR-005 ช่างเข้าหน้างานติดตั้งผนัง Willy แล้วหน้างานไม่พร้อม
วันที่ 13/05/68 แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นางสาววรามาศ สันฐิติเจริญวงค์ แผนก Service Divisionเกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากช่าง FM เรื่องการนัดหมายติดตั้งผนัง Willy ที่ รพ.วีเด่ย์ ดอยสะเก็ด เมื่อไปถึงสภาพหน้างานไม่พร้อมท...
PAR68-IT-003 ปริ้นเอกสารใบหยิบสีผสมแต่ไม่มีสัญลักษณ์บอกให้รู้ว่าเป็นสีผสม
วันที่ออกเอกสาร13/05/68 ผู้แก้ไขปัญหา แผนก คอมพิวเตอร์ เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)ได้รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงเรื่องมาการปริ้นเอกสารใบหยิบที่เป็นสีผสม แล้วพนักงานไม่ทราบว่ารายการดังกล่าวเป็นสีผสมจึงหยิบสินค้าสีที่เป็นเบสยังไม่ผ่านการผสมและออกบิลไปส่งให้กับ...
PAR68-CA-002 ลูกค้าต้องการสีผสมแต่ออกบิลสีที่ยังไม่ได้ผ่านการผสมให้กับลูกค้า
วันที่ออกเอกสาร13/05/68 ผู้แก้ไขปัญหา แผนก นางสาวเบญจวรรณ ทองเสาร์ ตำแหน่ง พนักงานแคชเชียร์ เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)ได้รับแจ้งปัญหาจากสาขาสันกำแพงพบว่าลูกค้า บจก.เคโฮมคอนตรัคชั่น ต้องการสีน้ำเบส A Glipton TOA กึ่งเงา (สีผสม) แต่มีการจัดสินค้าสีเบสที่ยังไม...
WI-WH-022 การจัดเก็บและยกสินค้าสมาร์ทบอร์ดอย่างถูกวิธี
1.การจัดเก็บสมาร์ทบอร์ด หลักสำคัญ: ป้องกันการโก่งงอ แตกหัก และความชื้น แนวทางการจัดเก็บ: วางบนพื้นเรียบ และ มีพาเลทหรือรองไม้ (ไม่วางบนพื้นดินหรือคอนกรีตโดยตรง) เพื่อป้องกันความชื้นจากพื้นและการโก่ง ซ้อนกันไม่เกิน 4 ชั้น เพื่อป้องกันน้ำหนักกด...
WI-DS-109 ข้อควรระวังในการจัดส่งวัสดุก่อสร้าง
1. การวางแผนและเตรียมความพร้อมก่อนจัดส่ง 1.1 ตรวจสอบ สถานที่หน้างาน ว่าเข้าถึงได้ง่ายหรือไม่ มีข้อจำกัดเรื่องความสูง ความกว้างของถนนหรือไม่ 1.2 นัดหมายเวลาแน่นอนกับลูกค้า/ผู้รับเหมา และแจ้งเวลาล่วงหน้าเพื่อให้เตรียมพื้นที่รับสินค้า 1.3...
หลักสูตร "Strategic B2B Consultative Selling เจรจาและปิดการขายเชิงกลยุทธ์ พิชิตข้อโต้แย้ง สู่การปิดดีลอย่างมืออาชีพ" (21 พ.ค 68)
หลักสูตร "Cost Analysis and Cost Management การบริหารต้นทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจค้าส่งให้แข็งแกร่ง และมีกำไร” (วันที่ 16 พ.ค 68)
หลักสูตร ""ก้าวทัน Generative 🅰️ℹ️: เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจวัสดุก่อสร้างยุคใหม่"(18 เม.ย 68)
https://drive.google.com/drive/folders/1uVQ2i-ABb7Eo4cwqZaNfnuT0LbI5qFTj?usp=sharing
CAR68-CR-006 แจ้งตัดใบมัดจำผิด
วันที่ 24/05/68 แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นส.ณิชชากานต์ ลือชัย แผนก พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ และ นางสาวศิรดาวรรณ ดิษฐ์บ้านไร่ ตำแหน่ง พนักงานแคชเชียร์เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย) เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจากแผนกจัดส่งจะไปส่งสินค้าให้กับลูกค้า บจก.J-P...
PAR67-PJ-002 ตอบแชทลูกค้าล่าช้าและปักหมุดจัดส่งสินค้าผิดที่
วันที่ 24/05/68 ผู้แก้ไขปัญหา ชื่อ/สกุล/แผนก นางกัญญณัฐ มธุระเมธานนท์ ตำแหน่ง หัวหน้าทีมขายโครงการ ระบุปัญหา เนื่องจากได้รับแจ้งปัญหาจาก คุณตั๊ก 090-6169961 ศุภาลัยมอนเต้ 2 พบปัญหาเรื่องการติดต่อประสานงานมีการตอบแชทลูกค้าล่าช้าและส่งสินค้าผิดที่ปักหมุดใ...