CAR2568-CA-009 แคชเชียร์ไม่ได้ยิงรายการสินค้าสีทุกตัว

1. แคชเชียร์ไม่ยิงสินค้าทุกตัว

 2.เช็กเกอร์ไม่ได้ตรวจสินค้าสีในกล่องทุกกล่อง

1. อบรมทำความเข้าใจความสำคัญของการยิงขายสินค้าทุกตัว กับแคชเชียร์ 

• เน้นให้พนักงานแคชเชียร์เข้าใจผลกระทบของการที่ไม่ยิงขายสินค้าทุกตัว

• อธิบายถึงการยิงสินค้าครบทุกตัว = ไม่ต้องรับผิดชอบปัญหาย้อนหลัง

• ไม่ควรละเลยโดยเด็ดขาด ถึงแม้ว่าสินค้านั้นจะมีน้ำหนักมาก 
• หากสินค้ามีน้ำหนักมากให้หาคนช่วยทันที อย่าฝืนยกกันเอง
• หากเจอสินค้าที่เคยถูกแกะกล่องมาแล้ว ให้ทำการแกะกล่องยิงขายสินค้าทุกตัว หรือหากเป็นสินค้าของแถมให้ PC หรือพนักงานที่ดูแลสินค้า ยกสินค้าออกจากกล่อง เพื่อให้แคชเชียร์ยิงขายสินค้าก่อน  ถึงจะนำสินค้าเก็บใส่กล่องพร้อมทำการแพ็คสินค้า

2.กรณีกล่องที่ไม่มีรอยแกะมาก่อนสามารถยิงข้างกล่องได้ 

3. กำหนดระเบียบเพิ่มเติมในคู่มือแคชเชียร์กรณีสินค้าที่มีร่องรอยการแกะกล่องมาจะต้องยิงสินค้าทุกตัว

- ทบทวนกระบวนการตรวจเช็กสินค้า 

- สินค้าสีที่มาเต็มกล่องแล้วมีรอยแกะกล่องต้องยกกล่องดูทุกกล่องเช็กทุกตัวสินค้า กรณีสินค้ามาเต็มกล่องแต่ไม่มีรอยแกะกล่อง สามารถเช็กสินค้าข้างกล่องเต็มได้

WI-CK-002 การตรวจสอบการจ่ายสินค้า