JD-RT-005 พนักงานขาย

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

พนักงานขาย 

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Sale

แผนก

ค้าปลีก สำนักงานใหญ่

ฝ่าย

ค้าปลีก

ผู้บังคับบัญชา

Section Manager

ระดับตำแหน่งงาน

G2

      - การให้บริการลูกค้าด้านความรู้เกี่ยวกับสินค้า และเสนอขายสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการ

      - เข้ารับการอบรมความรู้สินค้าเพื่อให้มีความรู้ในตัวสินค้าและสามารถอธิบายให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

1. ขายสินค้าและการจัดโปรโมชั่นสินค้า

- ขายสินค้าให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
- จัดรายการโปรโมชั่นสินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย

- ตรวจสอบสินค้าก่อนจ่ายสินค้าให้กับลูกค้า

2. การปรับปรุงและพัฒนาจัดวางสินค้ารวมถึงมาตรฐาน TQM รายบุคคล

- จัดสรรพื้นที่ในการจัดวางสินค้าพร้อมทำป้ายบ่งชี้สินค้า ดูความเรียบร้อยของตัวสินค้า

- จัดวางสินค้า การติดป้ายราคา บาร์โค๊ต และเติมสินค้าเข้าชั้นวาง ให้ตรงตามป้ายจุดบ่งชี้
- ความสะอาดในส่วนที่รับผิดชอบได้ตามมาตรฐาน 5ส.

- ความถูกต้องของสินค้าไม่ต่ำกว่าร้อยละ 95 ของสินค้าทั้งหมด

- สินค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบต้องระบุชั้นเก็บในระบบ 100%
- พื้นที่สะอาดตามมาตรฐาน 5ส.

3. แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงานขาย

- สามารถแก้ปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

- ข้อร้องเรียนจากลูกค้าถูกแก้ไขได้ภายใน 24 ชม.

- ข้อร้องเรียนไม่เกิน 3 ครั้ง/เดือน

4. ควบคุมสต๊อกสินค้าที่ได้รับมอบหมาย

- ตรวจนับสต๊อกสินค้าตามแผน

- สต๊อกสินค้าถูกต้องไม่สูญหาย

5. การตรวจสอบ

- ควบคุมความเสียหายของสินค้า

- ตรวจเช็คสินค้าก่อนการจ่ายสินค้าเพื่อป้องกันสินค้าแตกหักเสียหาย

- การให้บริการลูกค้าที่หลากหลาย ต่างความคิด

- การประสานงานผลประโยชน์ทั้งของบริษัท ลูกค้า 

ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

- วางแผนปฏิบัติการระบบคอมพิวเตอร์

ทุกวัน

ฝ่ายตรวจรับสินค้า

- ส่วนตรวจรับสินค้าการรับสินค้าเพื่อจำหน่าย และส่งมอบให้ลูกค้า,รหัสสินค้า

ทุกวัน

ฝ่ายสินเชื่อ-การเงิน

- การให้เครดิตแก่ลูกค้า เอกสารการรับชำระเงินจากลูกค้า ยอดค้างชำระเงินของลูกค้า

ทุกวัน

ฝ่าย Logistic

- ตรวจสอบสินค้า

- จัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า

ทุกวัน

ฝ่ายบริหารสินค้า

- จัดทำ PR ใบเสนอซื้อ Backorder

ทุกสัปดาห์

ปวส.- ปริญญาตรี ด้านการบริหารจัดการ การตลาด

มีประสบการณ์งานด้านการบริการ การขาย เกี่ยวกับวัสดุก่อสร้าง

ด้านสินค้า

ภาษาอังกฤษ

บุคลิกมั่นใจในตัวเอง

การแก้ไขปัญหา

มีศิลปะในการพูด มีทักษะในการเจราต่อรอง

การบริการ

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 

มีใจรักงานบริการ ใจเย็น