Search Results

การใช้คูปองเงินสด 1. วัตถุประสงค์ เพื่อใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด เพื่อลดการลดราคาสินค้าจากราคาตั้งขาย สร้างความภักดีของลูกค้าให้มีต่อบริษัท นพดลพานิช เพื่อให้เกิดระบบที่สามารถควบคุมและตรวจสอบได้ 2. ขอบข่าย เป็นวิธีการใช้คูปองเงินสดที่ทางบริษัท...

1. ขั้นตอนการเชิญชวนสมัครสมาชิก ก่อนหน้าการสแกนสินค้าเข้าระบบเพื่อชำระเงิน พนักงานขายหรือแคชเชียร์ต้องสอบถามลูกค้าทุกครั้ง"นพดลพานิชสวัสดี ค่ะ/ครับ(ยกมือไหว้ลูกค้าทุกครั้ง) ลูกค้ามีสมาชิกนพดลพานิชไหม คะ/ครับ หากลูกค้ามีสมาชิกนพดล ให้ใส่เบอร์ลูกค้าทันที (เพ...

การวางแผนกลยุทธ์การตลาด 1. วัตถุประสงค์ คู่มือกระบวนการฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ฝ่ายการตลาด ถือเป็นแนวทางปฏิบัติในกระบวนการจัดทำแผนกลยุทธ์การตลาด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเดิม และสร้างความภักดีของลูกค้าให้มีต่อ นพดลพานิช และ เอสซี...

โลโก้บริษัท                                     โลโก้อังกฤษ แนะนำให้รู้จัก โลโก้แบรนด์รอง การใช้สี            การนำโลโก้ไปใช้ในรูปแบบต่างๆ ลักษณะสีพื้น รูปแบบ การนำไปใช้ พื้นสีขาว ใช้บนพื้นสีขาว ตัวโลโก้เป็นแบบมาตรฐาน ใ...

1. วัตถุประสงค์ ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ฝ่ายขายออนไลน์ถือเป็นแนวทางในการปฎิบัติ ในการให้บริการและรับข้อตกลงของลูกค้า ให้สามารถปฎิบัติในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุ KPI ในเรื่องการเสนอขายและรับคำสั่งซื้อ  2. ขอบข่าย ใช้เป็นกรอบแน...

วัตถุประสงค์ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการปฏิบัติงาน ของแผนกจัดส่ง ในเรื่องของ เกณฑ์การบรรทุกสินค้า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบสินค้า (PM-DS-002) เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการบรรทุกสินค้าที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ชอบข่าย ใช้เป็...

วัตถุประสงค์  การบริการจัดส่งยอมรับให้มีการแทรกคิวได้ เมื่อมีความจำเป็น โดยแผนกจัดส่งได้กำหนดหลักการ และขั้นตอนการปฏิบัติ เพื่อจัดระเบียบการสื่อสาร มิให้เกิดข้อผิดพลาด ขอบข่าย เอกสารนี้เป็นวิธีการปฏิบัติในการแทรกคิวการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค...

1. วัตถุประสงค์ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการปฏิบัติงานของพนักงานแผนกจัดส่ง ในเรื่องของ การส่งมอบรถยนต์ประจำวัน การแต่งกายและมารยาทในการขับขี่รถยนต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ PM-DS-002 การส่งมอบสินค้า เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการบริการลูกค้...

1. วัตถุประสงค์ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมมาตรฐานในการทำงานของ แผนกจัดส่ง ให้มีระบบการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันในเรื่องของ “มาตรฐานการให้บริการส่งมอบสินค้า” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการส่งมอบสินค้า PM-DS-002 เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ในด้านการให้บริการส...

วัตถุประสงค์ ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ส่วนงานการจัดส่ง ถือเป็นแนวปฏิบัติ ในการวางแผนการจัดส่ง เพื่อให้กระบวนการจัดส่งมีเป้าหมายในการจัดส่งที่ชัดเจน การส่งมอบสินค้าตรงต่อเวลา และให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากที่สุด และเป็นแนวทางในการติดตามให้เป็น...

วัตถุประสงค์ เพื่อให้การส่งมอบสินค้ามีความถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าภายใต้ตัวชี้วัด  ความพึงพอใจของการจัดส่งต้องเกิน 80 % ความผิดพลาดส่งมอบไม่เกิน 3 % ขอบข่าย รับการกระจายแผนการจัดส่งตรวจสอบเพื่อนำสินค้าส่งให้ลูกค้าและประเมิน...

วัตถุประสงค์ การให้บริการขนส่งด่วน Express อยู่ภายใต้การดำเนินการของฝ่ายขายแต่ละศูนย์กำไร เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว และคล่องตัวในการให้บริการลูกค้าที่ต้องการของด่วน โดยไม่ผ่านการเข้าคิวส่งสินค้าจากแผนกจัดส่ง และ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพจึงกำ...

บอร์ดสถานะรถจัดส่ง Delivery Service Status Board หมายเลข/ ทะเบียน ภาพรถ ขนาดรถ น้ำหนักบรรทุก ข้อจำกัดเวลา (ในตัวเมือง) ปริมาณที่บรรทุกสินค้า V1 ผฉ-7988 4 ล้อเล็ก 2 ตัน เข้าได้ตลอดเวลา ...

เกณฑ์การให้เบี้ยขยัน วัดผลเป็นรายบุคคล  ใน 1 รอบการทำงาน (เสาร์-ศุกร์) ตัวบุคคลต้องมาทำงานครบทุกวัน โดยไม่มีการขาดงานมาสาย หรือลากิจ (ลาพักร้อนได้ แต่ต้องแจ้งล่วงหน้าตามเงื่อนไขฯ) สัปดาห์แรกที่ทำครบตามเงื่อนไข ได้รับเบี้ยขยันคนละ 100 บาท ต่อสัปดาห...

เงื่อนไขการซ่อมครัช อายุการใช้งานของครัชนั้นจะอยู่ที่ประมาณ  100,000-150,000 กม.หรือประมาณ 10 ปีขึ้นไป แต่ในกรณีรถที่ได้วิ่งทุกวันหรือรถที่ใช้งานหนักอายุการใช้งานจะไม่ถึง 10 ปี จะอยู่ที่ประมาณ 5 ปี ดังนั้นถ้ารถของแผนกจัดส่งมีการซ่อมครัชแล้วต้องมีอายุการใช้งา...

กระบวนการทำงาน  รายละเอียดขั้นตอนการปฏิบัติงาน การคำนวณระยะทาง ใช้ระยะทางจากคลังของบริษัทฯ ไปถึงหน้างานของลูกค้าจาก Google Map  ทำใบสั่งขาย ใบเข้าคิวขนส่ง (ใบ DR) พร้อมทั้งยืนยันข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าและให้ลูกค้าลงลายมือชื่อรับทราบ ข้อแนะนำใน...

          การจัดเกรดลูกหนี้  หมายถึง  การให้ความสำคัญใน Value ของลูกหนี้ที่ซื้อสินค้าเงินเชื่อเพื่อให้มีการบริหารจัดการกับลูกหนี้แต่ละเกรดในเรื่องวงเงินการซื้อสินค้าที่  เหมาะสม  การคืนกำไรให้กับลูกค้าในเทศกาลต่างๆ  และการดูแลรักษาลูกค้าแต่ละ    เกรดให้เป็นไ...

ลูกค้าเงินสดไม่มีวงเงินในการซื้อสินค้า หากมีเหตุจำเป็นที่พนักงานขายต้องการเปิดบิลขายเงินเชื่อ เนื่องจากยังไม่สามารถเก็บเงินได้ตามข้อตกลงการซื้อสินค้า 1. ทำหนังค้ำประกันการชำระเงินแทนลูกค้า 2. ผู้จัดการ,ผู้อำนวยการฝ่ายขาย เซ็นรับรองการชำระหนี้แทนเท่านั้น ...

วัตถุประสงค์ เพื่อควบคุมการติดตาม และเร่งรัดหนี้สิน ตลอดจนจัดเก็บหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สัมฤทธิ์ผลตาม KPI ของแผนกสินเชื่อ คือ “ยอดหนี้ที่ค้างเกินกำหนดชำระมากกว่า120วัน ต้องไม่เกิน28 ล้านบาท ต่อเดือน“ ขอบข่าย การวัดผล KPI วัดจากลูกหนี้ที่เก...

วัตถุประสงค์ เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมการติดตาม และเร่งรัดหนี้สิน ตลอดจนจัดเก็บหนี้อย่างมีประสิทฺธิภาพ เพื่อให้สัมฤทธิ์ผลตาม KPI ของแผนกสินเชื่อ คือ “จำนวนหนี้ครบกำหนดที่ค้างชำระ(ไม่เคลื่อนไหว) เกิน 3 เดือนต้องไม่เกิน 5 % ของลูกหนี้ทั้งหมดที่ได้ขายเ...