PAR66-IT-003 ระบบเอกสารสูญหายไม่ครบถ้วน SO2

ผู้แก้ไขปัญหา
แผนก คอมพิวเตอร์

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
สินค้าทับหลัง จำนวน 1 รายการ ไม่ตรง พบว่า เอกสารบิล เลขที่ W02-ICVD6512-0206 ลว.8/12/2565 ข้อมูลหายจากฐานระบบ S02

สาเหตุของปัญหา

มาตรการแก้ไขปัญหา

ปัจจุบันใช้ระบบ cloud pub/sub เพื่อส่งข้อมูลบิลขายจาก ERP มา BCCHAMP บางครั้งอาจเกิดปัญหา network หรือ ปัญหา service ไม่มีการรับข้อมูล

ไม่สามารถ ทวนสอบรายการที่ส่งข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และยังไม่ได้ ทำ Error - log สำหรับการ แจ้งเตือน และตรวจสอบ งาน ก่อนสิ้นวัน

เปลี่ยน เครื่องมือ การส่งขัอมูล จาก cloud pub/sub เป็น NATS SERVICE (สามารถลงทะเบียนจุดรับข้อมูล)
- สามารถตรวจสอบรายการที่มีปัญหาได้ จาก Web page ที่ทำไว้ได้
Service การ resend ข้อมูลเป็น batch ตอนสิ้นวัน
- รายการที่มี error

แนวทางแก้ไข

เปลี่ยนเครื่องมือในการ เชื่อมต่อ จาก cloud pub/sub -> nats service (ทาง IT จัดเตรียมไว้แล้ว)