Skip to main content

PAR67-IT-002 ลูกค้าซื้อสินค้าออกบิลแล้วแต่รายการไม่ถูกดึงไปตัดสต๊อก

วันที่ออกเอกสาร
17/02/2567

ผู้แก้ไขปัญหา  
แผนก
  คอมพิวเตอร์

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
- รับแจ้งปัญหาจากนายรังสิมันต์  ตนฤทธิ์ ตำแหน่ง Section Manager ตรวจสอบสต๊อกแล้วพบว่าสินค้าสูญหายจึงได้ทำการตรวจสอบกับบิลพบว่าสินค้ามีการออกบิลไปแล้ว แต่สต๊อกสินค้าไม่ถูกตัดตรวจสอบกับทาง IT พบว่าอาจจะเกิดจากปัญหาระบบการดึงสต๊อกลงมาตัด จึงขอให้ทาง IT ทำการแก้ไข

วินิจฉัยสาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา

ปัจจุบัน 

  • ใช้ เครื่องมือ  cloud-pub-sub ในการ ส่งข้อมูล จาก ERP เข้าสู่ระบบ champ
    • ระบบส่งข้อมูล ตอนบันทึกเอกสาร 
  • รายงานตรวจสอบเอกสารขาย  ระหว่าง ERP vs BC-CHAMP 
    • บัญชีเป็นผู้ตรวจสอบ 
       

 สาเหตุ

 ความผิดพลาดในการ Transfer ข้อมูลของเอกสารขายลงระบบ Champ ไม่สมบูรณ์ ภายในวัน

 

เพิ่มระบบ ตรวจสอบข้อมูลเอกสารทุกสิ้นวัน เทียบกันระหว่างเอกสารขายบน  ERP  และระบบ  Champ  โดยใช้เครื่องมือ ETL  มาช่วย

สร้าง Job ตรวจสอบความครบถ้วน และ โอนเอกสารที่ไม่สมบูรณ์ให้กับ

ระบบ  Champ

 

  • ทำ service ตรวจสอบและส่งข้อมูลส่วนที่พบว่ายังไม่สมบูรณ์ (ETL-JOB)

 

ตัวอย่างการใช้ เครื่องมือทำ ETL และตรวจสอบข้อมูล 

image.png

 

  • CHECKLIST - MIS  : ตวรจสอบประวัติการทำงาน และข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์  

 

image.png

 

ตั้งเวลาตรวจสอบ 19:00 น. ของทุกวัน

กำหนดแล้วเสร็จ 31/03/2024

 


image.png   

image.png

image.png