CAR66-DS-003 จ่ายถังบำบัดสลับ
ผู้แก้ไขปัญหา
ชื่อ/สกุล/แผนก ตำแหน่ง พนักงานขับรถ
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
จ่ายสินค้าให้กับ หจก.ไทยพนัสพัฒนา คือถังบำบัดน้ำเสีย DOS OK ราคา 4,590 บาท สลับกับ ถังบำบัดน้ำเสีย DOS Hero ราคา 4,376 บาท
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
1.พนักงานจัดส่งไม่ได้ทวนสอบสินค้ากับเจ้าหน้าที่คลังหรือ PC 2.พนักงานจัดส่งไม่ได้ทวนสอบกับเช็คเกอร์ 3.พนักงานจัดส่งไม่ได้ทวนสอบกับลูกค้าหน้างาน
|
1.ทวนสอบการขึ้นสินค้าและรุ่นสินค้าร่วมกับเจ้าหน้าที่คลัง หรือPC 2.ทำการทวนสอบรายการสินค้าและรุ่นสินค้ากับเช็คเกอร์ก่อน นำสินค้าออกจากร้าน 3.ทำการทวนสอบรายการสินค้าและรุ่นสินค้าร่วมกับลูกค้าหน้า งานในการส่งมอบสินค้า 4.อบรมความรู้สินค้าเพิ่มเติม 5.จัดทำคลิป วีดีโอ การปฏิบัติงานจริงเพื่อให้เกิดการเรียนรู้
|
No Comments