Skip to main content

PAR66-DS-001 รถจัดส่งลื่นไหลทับฝาถังบำบัดลูกค้าแตกเสียหาย

ผู้แก้ไขปัญหา  ผู้จัดการส่วนจัดส่ง   พนักงานผู้ปฏิบัติงาน นายสุวรรณ วงษ์สุวรรณ์ ตำแหน่ง พนักงานขับรถ

ชื่อ/สกุล/แผนก จัดส่ง 

เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
  เนื่องจากพนักงานขับรถส่งสินค้าให้กับลูกค้าหน้างานหน้างานเป็นดินโครนและเป็นเนิน ทำให้รถไหลเยียบใส่ฝาถังบำบัดลูกค้าแตกเสียหาย 

สาเหตุของปัญหา มาตรการแก้ไขปัญหา
  1. เกิดจากพื้นดินที่ลื่นหรือเปียกชื้น และเป็นเนิน
  2. ลูกค้าไม่ได้มีป้ายกำกับบอกให้ระวังหรือแจ้งว่ามีอะไรฝังอยู่ใต้พื้นดิน
  1.  ประชุมพนักงานแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อให้เกิดการเรียนรู้
  2. ประสานคุยกับลูกค้าเจรจาเรื่องความเสียหายที่เกิดขึ้น
  3. จัดทำระเบียบการหรือมาตรการส่งสินค้าเข้าหน้างานโดยการส่งเอกสารให้ลูกค้าก่อนนำรถจัดส่งเข้าหน้างาน 

 

 

image.png

image.png

 

image.png

image.png

No Comments
Back to top