PAR66-DS-002 จัดส่งลงสินค้าเหล็กบนไม้หมอนแรงกดทับทำให้เหล็กโก่งงอเสียหาย
ผู้แก้ไขปัญหา ผู้จัดการส่วนจัดส่ง พนักงานผู้ปฏิบัติงาน นายทวนชัย บุญม่วงตานี ตำแหน่ง พนักงานขับรถ
ชื่อ/สกุล/แผนก จัดส่ง
เกิดเหตุการณ์อะไร (อธิบาย)
เนื่องจากพนักงานขับรถส่งสินค้าเหล็กที่หน้างานลูกค้าได้วางไม้หมอนไว้พนักงานจัดส่งจึงทการลงสินค้าเหล็กให้ลูกค้าเมื่อสินค้าซ้อนกันขนาดเยอะจึงเกิดแรงกดทับทำให้สินค้าเหล็กที่อยู่ด้านล่างสุดโก่งงอเสียหายจำนวน 10 เส้น เป็นเงินมูลค่า 5,200 บาท พนักงานนำสินค้าเหล็กไปขายได้เงินคืนบริษัทฯ 3,500 บาท ค้างชำระอีก 1,700 บาท (ในที่ประชุมติดตามปัญหา CAR เมื่อวันที่ 23/08/66 กับกรรมการผู้จัดการอนุมัติเป็นกรณีศึกษาความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่เก็บเงินพนักงาน)
สาเหตุของปัญหา | มาตรการแก้ไขปัญหา |
1. ลงสินค้าเหล็กกล่องหน้างานวงบนไม้หมอนแรงกดทับเหล็กทำให้เหล็กชั้นล่างสุดโก่งงอเกิดความเรียหาย |
1. จัดอบรมทำความเข้าใจกับพนักงานเรื่องวิธีการลงสินค้า 3. ประชุมแจ้งเพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้ |
No Comments