WI-CD-001.1 ขั้นตอนการส่งใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อการค้า

1. วัตถุประสงค์

ระเบียบปฏิบัติฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ฝ่ายสินเชื่อและฝ่ายขายถือเป็นแนวทางในการปฎิบัติ ในการขายสินเชื่อแก่ลูกค้าและ ให้สามารถปฎิบัติในทิศทางเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพในการกรอกเอกสารใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อการค้าให้ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาอนุมัติวงเงินเครดิตให้กับลูกค้า

2. ขอบข่าย

ใช้เป็นกรอบแนวทางการปฎิบัติเพื่อการให้บริการด้านสินเชื่อที่ลูกค้ารับข้อตกลงในการยื่นพิจารณาขอสินเชื่อทั้งกลุ่มลูกค้าเงินสดที่มีประวัติการซื้อในระบบและลูกค้าเงินสดที่ Walk in เข้ามาในร้านและสนใจสามารถยื่นขอพิจารณาสินเชื่อได้ 

3. คำจำกัดความ หน้าที่และความรับผิดชอบ

4. กระบวนการและขั้นตอนการปฏิบัติงาน

4.1 พนักงานขายและพนักงานสินเชื่อ ส่งเอกสารให้ลูกค้า (ส่วนของลูกค้า)

    4.1.1 เอกสารที่ใช้ประกอบการพิจารณาพร้อมรับรองสำเนา

    4.1.2 ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อการค้า(ส่วนลูกค้า) ส่วนที่ 1-3 

4.2 พนักงานขายหรือพนักงานสินเชื่อติดตามเอกสารตามข้อ 4.1.1,4.1.2

4.3 ฝ่ายขายให้ข้อมูลใน ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อ (ใช้สำหรับฝ่ายขาย) ส่วนที่ 4

4.4 ฝ่ายสินเชื่อให้ช้อมูลใน ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อ (ใช้สำหรับฝ่ายสินเชื่อ) ส่วนที่ 5

4.5 นำเสนอขอพิจารณาอนุมัติสินเชื่อ

     4.5.1  ผู้บริหารอนุมัติ : สินเชื่อติดต่อลูกค้าเพื่อนัดทำสัญญา

     4.5.2  ผู้บริหารไม่อนุมัติ : สินเชื่อแจ้งผลการพิจารณาแก่ลูกค้าพร้อมคืนเอกสาร และแนะนำ Partner อื่นให้ลูกค้า

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

• เอกสารที่ใช้ประกอบการพิจารณาพร้อมรับรองสำเนา

• ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อการค้า(ส่วนลูกค้า) ส่วนที่ 1-3

• ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อ (ใช้สำหรับฝ่ายขาย) ส่วนที่ 4

• ใบคำขอเปิดบัญชีสินเชื่อ (ใช้สำหรับฝ่ายสินเชื่อ) ส่วนที่ 5