JD-DS-001 ผู้จัดการส่วนโลจิสติกส์
ชื่อตำแหน่ง(ไทย) |
ผู้จัดการส่วนโลจิสติกส์ |
ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ) |
Logistics Manager |
แผนก |
จัดส่ง |
ฝ่าย |
กระจายสินค้า |
ผู้บังคับบัญชา |
กรรมการผู้จัดการ |
ระดับตำแหน่งงาน |
G5 |
วัตถุประสงค์ (Job Purpose)
จัดทำแผนงาน ด้านการจัดส่งสินค้า งานซ่อมบำรุงยานยนต์และงานด้านการตรวจสอบสินค้าคงคลัง บริหารจัดการให้เป็นไปตามแผน |
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก (Key Responsibilities and Activities) |
วัตถุประสงค์หลักของงาน (Key Objectives) |
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน (Performance Indicators) |
งานจัดส่งสินค้า - วางแผนการจัดส่งสินค้า - ควบคุมค่าใช้จ่ายในการขนส่ง - การตัดสินใจแก้ปัญหาในการจัดส่ง - ประเมินผลการจัดส่งและการบริการลูกค้า - ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องงานบริการด้านจัดส่ง |
- ส่งสินค้าได้รวดเร็วและตรงเวลา - ไม่มีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง - ลูกค้าได้้รับความพึงพอใจสูงสุด - ลดต้นทุนการขนส่ง |
- บริหารอัตราการจัดส่ง/เที่ยวให้ได้ตามเป้าหมายในแต่ละวัน - ควบคุมงบประมาณการขนส่งให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท - สินค้าที่เสียหายระหว่างจัดส่ง 0% - อุบัติเหตุเป็นศูนย์ ทั้งภายในคลัง ไซต์งาน และบนท้องถนน - การส่งสินค้าให้ตรงเวลาและถูกต้อง 100% |
งานซ่อมบำรุงยานยนต์ - จัดทำงบประมาณประจำปีในการซ่อมบำรุง - วางแผนซ่อมบำรุงยานยนต์ - ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง - ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับงานซ่อมบำรุง - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องงานซ่อมบำรุง |
- งบประมาณในการซ่อมบำรุงให้เป็นไปตามแผน - สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงต่อปี - รถมีการซ่อมบำรุงตามแผนและสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง |
- สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง 3 % ต่อปี - รถที่ซ่อมบำรุงตามแผนใช้เวลาซ่อมไม่เกิน 2 วัน - กรณีที่มีการซ่อมหนักใช้เวลาไม่เกิน 15 วัน |
การบริการจัดการคลังสินค้า |
- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ |
- ความสำเร็จของงานเทียบกับแผนงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด |
ตรวจประเมินการปฏิบัติงานตามระบบบริหารคุณภาพ (IA)/TQM |
- จัดทำแผนการประเมินระบบคุณภาพ |
- นำผลการประเมินจากการตรวจติดตามที่ตรงตามแผน ไปวิเคราะห์ในการจัดการงานด้านคุณภาพให้ดีขึ้นไป |
การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน |
- วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา เพื่อจัดหาแนวทางป้องกัน - สรุปผลการดำเนินการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันส่งเรื่องต่อให้แผนก OD |
- สามารถติดตามผลการปฏิบัติการ แก้ไข และป้องกันให้กับลูกค้า ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด |
งานส่งเสริมความปลอดภัย - ร่างแผนส่งเสริมความปลอดภัย - จัดกิจกรรมส่งเสริมความปลอดภัย - ดำเนินการติดตามผลการดำเนินงาน - อบรมให้ความรู้แก่พนักงาน |
- พนักงานมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัย - ลดอุบัติเหตุ - ดำเนินการให้ได้ตามแผน |
- % พนักงานที่ผ่านการอบรม - จำนวนอุบัติเหตุ - % การดำเนินงานได้ตามแผน - คะแนนประเมินผลการจัดกิจกรรม |
งานตรวจความปลอดภัย - ดำเนินการตรวจความปลอดภัย - ให้คำปรึกษาแก่ จป. หัวหน้างาน - จัดทำรายงานผลการตรวจความปลอดภัย - ดำเนินการแก้ไขกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
- ตรวจสอบได้ถูกต้องครบถ้วน - ตรวจสอบได้ตามแผน - สามารถดำเนินการแก้ไข/ป้องกันปัญหาได้ |
- % ความปลอดภัยเทียบกับแผนการตรวจ - จำนวนครั้งที่พบข้อบกพร่องหลังการตรวจ - % ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่กำหนด |
งานสอบสวนและป้องกันอุบัติเหตุ - ดำเนินสอบสวนอุบัติเหตุ - แจ้งข่าวการเกิดอุบัติเหตุ - ร่วมหาแนวทางป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำ |
- ดำเนินการสอบสวนได้รวดเร็ว - สอบสวนได้ถูกต้อง - สามารถป้องกันปัญหาได้ |
- จำนวนครั้งที่สอบสวนอุบัติเหตุล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนด - จำนวนครั้งที่สอบสวนหาสาเหตุผิดพลาด - จำนวนครั้งที่เกิดอุบัติเหตุซ้ำ - จำนวนครั้งที่แจ้งข่าวการเกิดอุบัติเหตุล่าช้า |
การจัดการทั่วไป -ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ - บริหารบุคลากร - Safety - อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย |
- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ - บริหารงานเรื่องดูแลบุคลากรในแผนก - ดูแลสอดส่องจุดเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุต่างๆ เช่น เครน รถโฟร์คลิฟน้ำมันและไฟฟ้า ประตูม้วล บันใดขึ้นที่สูง |
- ความสำเร็จของงานเทียบกับแผนงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด - ต้องไม่มีอุบัติเหตุจากการทำงาน |
บริการลูกค้า
ธุรการจัดส่ง
พนักงานขับรถ
งานยานยนต์และซ่อมบำรุง
เงื่อนไขและข้อปฏิบัติในการเบิกยืมรถจัดส่ง
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position) |
ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope) |
ผู้จัดการส่วนจัดส่ง |
รับผิดชอบในเรื่องการบริหารจัดการเรื่องการจัดส่งสินค้า |
พนักงานธุรการจัดส่ง |
รับผิดชอบงานด้านการจัดคิวการจัดส่งและนัดหมายลูกค้า |
พนักงานขับรถ |
รับผิดชอบขับรถส่งสินค้า พนักงานติดตามรถทำงานด้วยความปลอดภัย และรักษาสินค้าไม่ให้เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง |
พนักงานติดตามรถ |
ติดตามรถจัดส่งสินค้าให้บริการยกสินค้าให้กับลูกค้า |
พนักงานธุรการยานยนต์ |
รับผิดชอบงานด้านซ่อมบำรุงยานยนต์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ |
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item) |
ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level) |
||
อนุมัติได้เอง (Own Decision) |
ต้องขอคำแนะนำ (Consulted by Superior) |
นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior Approval) |
|
การเบิกจ่ายสินค้า |
/ |
||
อนุมัติการแจ้งซ่อมรถต่างๆ |
/ |
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ |
เรื่องที่ต้องติดต่อ |
ความถี่ |
ฝ่ายขาย |
ส่วนค้าปลีก และส่วนค้าส่ง - โครงการ : ใบสั่งขาย |
ทุกวัน |
ฝ่ายคลังสินค้า |
จัดสินค้า ตรวจเช็คสินค้า |
ทุกวัน |
ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ |
ส่วนวางแผนและปฏิบัติการ : ระบบคอมพิวเตอร์ |
ไม่แน่นอน |
ฝ่ายบุคคล-ธุรการ |
ส่วนบุคคล : ค่าตอบแทน สวัสดิการ การลา Loss Prevention : สินค้าเสียหาย |
ทุกวัน |
ฝ่ายบัญชี-การเงิน-สินเชื่อ |
เอกสารการเงิน บิลเงินเชื่อ ต่อทะเบียนรถ ประกันภัยรถ ฯลฯ |
ทุกวัน |
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)
1.มีความรู้ความสามารถด้านโลจิสติกส์ 2.มีความรู้เรื่องเครื่องยนต์และการซ่อมบำรุง 3.มีความรู้เรื่องการวางแผนและกระบวนการจัดส่ง 4. มีความรู้เรื่องสินค้าคงคลังและกระบวนการตรวจนับสินค้า 5.วุฒิภาวะความเป็นผู้นำและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี |
วุฒิการศึกษา (Education Background)
ระดับปริญญาตรี การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือ บริหารธุรกิจ หรือ รัฐศาสตร์ นิติศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ |
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ |
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
1. ประสบการณ์งานทางด้านจัดส่งอยางน้อย 7 ปี |
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้ (Knowledge) |
ทักษะ (Skills) |
ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ (Mental Abilities/Personalities) |
- ระบบการจัดส่งสินค้า - มีความรู้ด้านเครื่องยนต์และการบำรุงรักษารถเบื้องต้น - การบริการ |
- คอมพิวเตอร์ - ภาษาอังกฤษ |
- การวางแผน - การโน้มน้าว - การเจรจาต่อรอง - ภาวะผู้นำ - การตัดสินใจ - การควบคุมอารมณ์ |
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาทำงานปกติได้ และสามารถปฏิบัติงานได้ทั้งในและนอกสถานที่ |
ผู้จัดทำ (Prepare By) |
ผู้อนุมัติ (Approved By) |
ผู้ดำรงตำแหน่ง (Acknowledged By) |
(…..........................................) วันที่........../........./.......... |
(…..........................................) วันที่........../........./.......... |
(…..........................................) วันที่........../........./.......... |
No Comments