Skip to main content

JD-DS-001 ผู้จัดการส่วนโลจิสติกส์

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

ผู้จัดการส่วนโลจิสติกส์

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Logistics Manager

แผนก

จัดส่ง

ฝ่าย

กระจายสินค้า

ผู้บังคับบัญชา

กรรมการผู้จัดการ

ระดับตำแหน่งงาน

G5

วัตถุประสงค์ (Job  Purpose) 

          จัดทำแผนงาน ด้านการจัดส่งสินค้า งานซ่อมบำรุงยานยนต์และงานด้านการตรวจสอบสินค้าคงคลัง บริหารจัดการให้เป็นไปตามแผน

ความรับผิดชอบหลัก (Key  Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

งานจัดส่งสินค้า

- วางแผนการจัดส่งสินค้า

- ควบคุมค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

- การตัดสินใจแก้ปัญหาในการจัดส่ง

- ประเมินผลการจัดส่งและการบริการลูกค้า

- ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องงานบริการด้านจัดส่ง



- ส่งสินค้าได้รวดเร็วและตรงเวลา

- ไม่มีสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง

- ลูกค้าได้้รับความพึงพอใจสูงสุด

- ลดต้นทุนการขนส่ง



- บริหารอัตราการจัดส่ง/เที่ยวให้ได้ตามเป้าหมายในแต่ละวัน

- ควบคุมงบประมาณการขนส่งให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท

- สินค้าที่เสียหายระหว่างจัดส่ง 0%

- อุบัติเหตุเป็นศูนย์ ทั้งภายในคลัง ไซต์งาน และบนท้องถนน

- การส่งสินค้าให้ตรงเวลาและถูกต้อง 100%

งานซ่อมบำรุงยานยนต์

- จัดทำงบประมาณประจำปีในการซ่อมบำรุง

- วางแผนซ่อมบำรุงยานยนต์

- ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง

- ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับงานซ่อมบำรุง

- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องงานซ่อมบำรุง


- งบประมาณในการซ่อมบำรุงให้เป็นไปตามแผน

- สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงต่อปี

- รถมีการซ่อมบำรุงตามแผนและสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง





- สามารถลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง 3 % ต่อปี

- รถที่ซ่อมบำรุงตามแผนใช้เวลาซ่อมไม่เกิน 2 วัน

- กรณีที่มีการซ่อมหนักใช้เวลาไม่เกิน 15 วัน



การบริการจัดการคลังสินค้า 


- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ

- ความสำเร็จของงานเทียบกับแผนงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

ตรวจประเมินการปฏิบัติงานตามระบบบริหารคุณภาพ (IA)/TQM

- จัดทำแผนการประเมินระบบคุณภาพ
- ดำเนินการตรวจติดตามระบบคุณภาพในองค์กร
- สรุปผลการตรวจสอบประเมิน

- นำผลการประเมินจากการตรวจติดตามที่ตรงตามแผน ไปวิเคราะห์ในการจัดการงานด้านคุณภาพให้ดีขึ้นไป

การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน

- วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา เพื่อจัดหาแนวทางป้องกัน
- ติดตามผลการแก้ไข และป้องกันจากข้อร้องเรียนจากลูกค้าหรือพนักงาน

- สรุปผลการดำเนินการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันส่งเรื่องต่อให้แผนก OD

- สามารถติดตามผลการปฏิบัติการ แก้ไข และป้องกันให้กับลูกค้า ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- สามารจัดการหาแนวทางการป้องกันเพื่อลดปัญหาข้อร้องเรียนทั้งทางด้านคุณภาพ และการบริการ

งานส่งเสริมความปลอดภัย

- ร่างแผนส่งเสริมความปลอดภัย

- จัดกิจกรรมส่งเสริมความปลอดภัย

- ดำเนินการติดตามผลการดำเนินงาน

- อบรมให้ความรู้แก่พนักงาน


- พนักงานมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัย

- ลดอุบัติเหตุ

- ดำเนินการให้ได้ตามแผน



- % พนักงานที่ผ่านการอบรม

- จำนวนอุบัติเหตุ

- % การดำเนินงานได้ตามแผน

- คะแนนประเมินผลการจัดกิจกรรม



งานตรวจความปลอดภัย

- ดำเนินการตรวจความปลอดภัย

- ให้คำปรึกษาแก่ จป. หัวหน้างาน

- จัดทำรายงานผลการตรวจความปลอดภัย

- ดำเนินการแก้ไขกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง


- ตรวจสอบได้ถูกต้องครบถ้วน

- ตรวจสอบได้ตามแผน

- สามารถดำเนินการแก้ไข/ป้องกันปัญหาได้


- % ความปลอดภัยเทียบกับแผนการตรวจ

- จำนวนครั้งที่พบข้อบกพร่องหลังการตรวจ

- % ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่กำหนด



งานสอบสวนและป้องกันอุบัติเหตุ

- ดำเนินสอบสวนอุบัติเหตุ

- แจ้งข่าวการเกิดอุบัติเหตุ

- ร่วมหาแนวทางป้องกันการเกิดอุบัติเหตุซ้ำ


- ดำเนินการสอบสวนได้รวดเร็ว

- สอบสวนได้ถูกต้อง

- สามารถป้องกันปัญหาได้


- จำนวนครั้งที่สอบสวนอุบัติเหตุล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนด

- จำนวนครั้งที่สอบสวนหาสาเหตุผิดพลาด

- จำนวนครั้งที่เกิดอุบัติเหตุซ้ำ

- จำนวนครั้งที่แจ้งข่าวการเกิดอุบัติเหตุล่าช้า

การจัดการทั่วไป

-ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ 

- บริหารบุคลากร

- Safety 

- อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย


- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระบบคุณภาพ

- บริหารงานเรื่องดูแลบุคลากรในแผนก

- ดูแลสอดส่องจุดเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุต่างๆ เช่น เครน รถโฟร์คลิฟน้ำมันและไฟฟ้า ประตูม้วล บันใดขึ้นที่สูง 


- ความสำเร็จของงานเทียบกับแผนงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

- ต้องไม่มีอุบัติเหตุจากการทำงาน

บริการลูกค้า
ธุรการจัดส่ง
พนักงานขับรถ
งานยานยนต์และซ่อมบำรุง
เงื่อนไขและข้อปฏิบัติในการเบิกยืมรถจัดส่ง

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

ผู้จัดการส่วนจัดส่ง

รับผิดชอบในเรื่องการบริหารจัดการเรื่องการจัดส่งสินค้า

พนักงานธุรการจัดส่ง

รับผิดชอบงานด้านการจัดคิวการจัดส่งและนัดหมายลูกค้า

พนักงานขับรถ

รับผิดชอบขับรถส่งสินค้า พนักงานติดตามรถทำงานด้วยความปลอดภัย และรักษาสินค้าไม่ให้เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง

พนักงานติดตามรถ

ติดตามรถจัดส่งสินค้าให้บริการยกสินค้าให้กับลูกค้า

พนักงานธุรการยานยนต์

รับผิดชอบงานด้านซ่อมบำรุงยานยนต์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

อำนาจดำเนินการ (Financial  Responsibilities/Authorization)

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

การเบิกจ่ายสินค้า



/

อนุมัติการแจ้งซ่อมรถต่างๆ



/

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working  Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

ฝ่ายขาย

ส่วนค้าปลีก และส่วนค้าส่ง - โครงการ : ใบสั่งขาย

ทุกวัน

ฝ่ายคลังสินค้า

จัดสินค้า ตรวจเช็คสินค้า

ทุกวัน

ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

ส่วนวางแผนและปฏิบัติการ : ระบบคอมพิวเตอร์

ไม่แน่นอน

ฝ่ายบุคคล-ธุรการ

ส่วนบุคคล : ค่าตอบแทน สวัสดิการ การลา

Loss Prevention : สินค้าเสียหาย

ทุกวัน


ฝ่ายบัญชี-การเงิน-สินเชื่อ

เอกสารการเงิน บิลเงินเชื่อ ต่อทะเบียนรถ ประกันภัยรถ ฯลฯ

ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)

1.มีความรู้ความสามารถด้านโลจิสติกส์

2.มีความรู้เรื่องเครื่องยนต์และการซ่อมบำรุง

3.มีความรู้เรื่องการวางแผนและกระบวนการจัดส่ง

4. มีความรู้เรื่องสินค้าคงคลังและกระบวนการตรวจนับสินค้า

5.วุฒิภาวะความเป็นผู้นำและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

วุฒิการศึกษา (Education Background)

ระดับปริญญาตรี การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หรือ บริหารธุรกิจ หรือ รัฐศาสตร์ นิติศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์

ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)

ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

1. ประสบการณ์งานทางด้านจัดส่งอยางน้อย 7 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

- ระบบการจัดส่งสินค้า

- มีความรู้ด้านเครื่องยนต์และการบำรุงรักษารถเบื้องต้น

- การบริการ


- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษ


- การวางแผน

- การโน้มน้าว

- การเจรจาต่อรอง

- ภาวะผู้นำ

- การตัดสินใจ

- การควบคุมอารมณ์

คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)

สามารถปฏิบัติงานนอกเวลาทำงานปกติได้ และสามารถปฏิบัติงานได้ทั้งในและนอกสถานที่

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)


(…..........................................)

วันที่........../........./..........


(…..........................................)

วันที่........../........./..........


(…..........................................)

วันที่........../........./..........