WI-DS-105 ขั้นตอนการลงสินค้า (ปูน) นอกเวลาทำการ

เนื่องจากมีความจำเป็น ต้องให้รถเทเลอร์ ของบริษัทฯ ขนปูนเข้าStock ที่สำนักงานใหญ่ ในช่วงกลางคืน นอกเวลาทำงานปกติ เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบ และไม่วุ่นวายต่อการทำงานในเช้าวันถัดมา จึงกำหนดขั้นตอนการทำงานเพื่อให้พนักงานขับรถเทเลอร์ ได้ปฏิบัติ ดังนี้

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

1. บริหารสินค้า

2. Store / Division (Drive Thru / Sale / Support)

3. Section Manager

4. พนักงานคลังสินค้า / ผู้ดูแลสินค้า

5. GR 

6. LP

7. รปภ.

เตรียมความพร้อม

1. กำหนดพื้นที่พักสินค้ารอจัดเก็บ

2. กำหนดจุดเก็บเอกสารติดรถ

3. กำหนดจุดจอดรถ

4. กำหนดจุดวางพาเลท / ทิ้งซาก

5. กำหนดผู้รับผิดชอบ

6. กำหนดพื้นที่สื่อสาร

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. บริหารสินค้า มีหน้าที่ ประสานงานกับ Supplier (กำหนดวัน/เวลา ลงสินค้า)

2. Store / Division  มีหน้าที่ รับทราบข่าวสาร และ บริหารจัดการบุคคลากรและพื้นที่ 

3. Section Manager มีหน้าที่ ควบคุมดูแลกำลังคนและจัดสรรพื้นที่จัดเก็บ

4. พนักงานคลังสินค้า / ผู้ดูแลสินค้า มีหน้าที่ จัดเก็บสินค้า ติดป้ายกำกับสินค้า ตรวจรับสินค้า

5. GR มีหน้าที่ รับเข้าสินค้า บันทึกการรับเข้า จัดเก็บเอกสาร ตรวจสอบสต๊อกสภาพสินค้า และ จำนวนสินค้า ติดบาร์โค้ด ลงบันทึก 

6. LP มีหน้าที่ กำหนดจุดเข้าออกของรถขนส่งสินค้า กำกับควบคุมงาน รปภ. / รับข่าวสาร / แจ้งฝ่ายเกี่ยวข้องทราบ / ลงบันทึกข้อมูล

7. รปภ. มีหน้าที่ ตรวจสอบเอกสารติดรถ / บัตรประจำตัวผู้มากับรถ / ตรวจสอบวัตถุที่มากับรถ / ชี้จุดลง / เฝ้าระวัง / จ่าย-เบิก-เก็บ กุญแจรถโฟรคลิฟ / ถ่ายภาพ / แจ้งการทำงานผ่าน LP

ขั้นตอนการดำเนินการ

1. บริหารสินค้าวางแผนการส่งสินค้าที่จะลงนอกเวลาทำการ และ ประสานงาน แจ้งมายัง Store / Division ทราบ โดยขอรายละเอียดดังนี้ 

1.1  วันและเวลา ที่สินค้าจะมาลงนอกเวลา
1.2  รายการสินค้า
1.3  จำนวนสินค้า เพื่อจัดเตรียมพาเลทให้เพียงพอ

2. Store / Division ประสานงานกับทางคลัง หรือ ผู้เกี่ยวข้อง ได้แก่ Section M. เพื่อวางแผนกำลังพล จัดเตรียมพื้นที่ สำหรับสินค้า และ แจ้งไปยังพนักงานที่เกี่ยวข้องทราบ

3. พนักงานคลังหรือผู้ที่ดูแลสินค้านั้นๆรับทราบ พร้อมทั้งจัดเตรียมพาเลทให้พร้อม และ กำหนดจุดลงสินค้า รวมถึง จุดเบิกพาเลท หรือ จุดทิ้งพรีสลิง

4. ช่วงระหว่างที่รถเข้ามา รปภ. จะต้อง 

   1. 1. ลงบันทึก เวลาเข้า-ออก รถขนส่งสินค้า และ บันทึก การเบิก-คืน กุญแจรถโฟรคลิฟ 

      2. ชี้จุดลงสินค้า และ ตรวจสอบความเรียบร้อยในพื้นที่

      3. แจ้งรายงาน ขั้นตอนการทำงานทั้งหมดไปยัง LP ทราบ

      4. ถ่ายรูป การลงสินค้า โดยรูปที่ถ่าย ต้องประกอบด้วยรูปดังต่อไปนี้

         • ถ่ายรูปช่วงที่รถเข้ามาส่ง ก่อนการลงสินค้า โดยให้เห็นทะเบียนรถ และสินค้าภายในรถ

         • ถ่ายรูป ในระหว่างที่ พนักงานขับรถ กำลังลงสินค้า

         • หากมีสินค้าเสียหายจากการขนลง ให้ถ่ายรูปสินค้าที่เสียหาย และรายงานเหตุ ให้ LP หรือ รายงานในกลุ่มรปภ ทราบ

         • ถ่ายรูป สินค้าลงเสร็จแล้ว

         • ก่อนที่ รถจะออกจากร้าน ถ่ายรูปว่ามีพาเลท ออกไปหรือไม่

      5. จัดเก็บเอกสารกำกับสินค้า ไว้ให้กับ พนักงานคลังสินค้า ในเช้าวัดถัดไป

5. LP ทำการแจ้งขั้นตอนการทำงานของ รปภ. ให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบ ผ่านกลุ่ม TG และ เช้าวันรุ่งขึ้นให้ลงพื้นที่ตรวจสอบสินค้าร่วมกับแผนกตรวจรับ หาความเสียหาย และ ทรัพย์สินสูญหายในพื้นที่

6. เช้าของวันรุ่งขึ้น Section และ พนักงานคลังสินค้า จะต้องตรวจเช็คสินค้าที่ลง ให้เรียบร้อย ครบถ้วนตามจำนวน ก่อนนำสินค้าไปเก็บ ในคลังสินค้า

7. GR รับเข้าสินค้าตามเอกสารที่ได้รับ

** กุญแจรถโฟคลิฟ ฝากไว้ที่ รปภ. พร้อมสมุดลงบันทึกเวลา เข้า - ออก พร้อมลงชื่อ / LP มีหน้าที่ตรวจเช็ครายงาน ทุกขั้นตอน **

ข้อเสนอแนะ !

1. สร้างกลุ่ม Telegram “ลงปูนนอกเวลา สำนักงานใหญ่ / สาขา” (แยกสาขา)

2. บุคคลที่ต้องเข้าร่วม ผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง/หัวหน้างาน/พนักงานคลังสินค้า/ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น (MC/GR/LP/รปภ)