JD-CA-006 หัวหน้าหน่วยงานแคชเชียร์

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

หัวหน้าหน่วยงานแคชเชียร์

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

Chief Cashier

แผนก

การเงิน-สินเชื่อ

ฝ่าย

การเงิน-สินเชื่อ บัญชี

ผู้บังคับบัญชา

หัวหน้าแผนกการเงิน

ระดับตำแหน่งงาน

G4

              ควบคุมการทำงานของพนักงานแคชเชียร์ , ดูแล เก็บรักษาเงินแต่ละจุดแคชเชียร์ และทำการสรุปยอดเงินรายรับประจำวันให้ถูกต้องครบถ้วน

งานด้าน (Key Responsibilities)

กิจกรรมหลัก (Key Activities)

ผลที่บริษัทคาดหวัง

ตรวจสอบความถูกต้องของการรับเงิน

และรายงานจากการขายประจำวัน

ทำการปิดกะของแคชเชียร์ทุกจุดด้วยการตรวจนับเงินสด,ตรวจสอบบัตรเครดิต,ตรวจสอบตั๋วเงินที่รับ ตรวจสอบเงินโอนเข้าบัญชีบริษัทฯ ตรวจสอบคูปองที่ลูกค้านำมาใช้ รวมถึงตรวจใบลดหนี้ การคืนเงิน,การเปลี่ยนสินค้า,การตัดใบรับมัดจำให้ถูกต้องตรงกับรายงาน

ควบคุม และตรวจสอบอย่างละเอียดถูกต้องโดยไม่มีปัญหา

รวบรวมเงินจากการขายสินค้าแต่ละจุดระหว่างวัน นำส่งการเงินเพื่อนำฝากธนาคาร

ทำการตรวจสอบเงินของแคชเชียร์ทุกจุด

ถ้ามีเงินสดในเก๊ะเกิน สองหมื่นบาท ให้ทำการ

นำส่งแผนกการเงินเพื่อนำฝากธนาคารทันที

นำส่งเงินได้ถูกต้องและไม่รักษาเงินไว้ในเก๊ะแต่ละจุดมากเกินไปทำให้ไม่ปลอดภัยต่อการรักษา

ควบคุมการทำงาน,ให้คำแนะนำ , แก้ไขปัญหา, พร้อมทั้งจัดสรรกำลังคนในแผนกให้เป็นไปอย่างเรียบร้อย

ทำการดูแล ,แก้ไขปัญหาพร้อมทั้งรายงานปัญหาให้หัวหน้าการเงินทราบ,และจัดสรรพนักงานให้ประจำแต่ละจุด

ทุกวัน (9:00 - 10:00 น.)ต้องไปช่วยแคชเชียร์Drivethruทำงาน เพื่อช่วยระบายรถลูกค้าในช่วงเช้าที่หนาแน่น และร่วมช่วยแก้ไขปัญหารวมทั้งเก็บปัญหาต่างๆที่มักจะเกิดขึ้นในช่วงเช้า

ลูกค้าได้รับความสะดวก,พึงพอใจไร้ข้อร้องเรียน

ทำการอนุมัติรายการยกเลิกบิลขาย,ลดหนี้,แก้ไขทะเบียนลูกค้าให้ถูกต้อง

ทำการเพิ่ม,แก้ไข ข้อมูลลูกค้า

ยกเลิกหรือทดแทนเอกสารการขายกรณีไม่ถูกต้อง

ข้อมูลการขาย และทะเบียนลูกค้าถูกต้อง

ออกบิลขายสินค้า คลัง PASS ,ใบลดหนี้เงินเชื่อ

ทำการออกบิลขายสินค้าคลัง PASS เนื่องจากเป็นสินค้าที่สั่งมาจากโรงงานให้ส่งถึงลูกค้าโดยตรง จึงทำให้ต้องมีความละเอียดรอบครอบในการออกบิลขาย ต้องประสานงานทั้งฝ่ายขาย และ ฝ่าย GR ควบคู่กัน

ตรวจสอบจำนวนสินค้าในใบรับเข้าสินค้า กับใบสั่งขายสินค้าต้องตรงกัน

ตรวจสอบราคาขายสินค้า กับต้นทุนสินค้าไม่ไห้ขายขาดทุน

จะต้องออกบิลขายสินค้าคลัง PASS ให้แล้วเสร็จภายในวันที่รับสินค้าเข้าเท่านั้น

ทำการออกใบลดหนี้เงินเชื่อ เนื่องจากว่าต้องใช้ความละเอียดรอบครอบในการทำใบลดหนี้ โดยส่วนใหญ่จะเป็นลดหนี้ราคาซึ่งจะลดหนี้ซ้ำไม่ได้

ข้อมูลการขายและลดหนี้ ถูกต้อง ราคาตรงตามที่ตกลงกับลูกค้า ลูกค้าพึ่งพอใจไร้ข้อร้องเรียน

ทำการตรวจความถูกต้องของเอกสารใบกำกับภาษีทุกชนิด

ทำการตรวจเช็คเอกสารตามลำดับประเภทเอกสาร, เลขที่เอกสาร,ตรวจเช็คการชำระเงิน, ให้ตรงกับรายงานการส่งเงินประจำวัน

แนบสำเนาเอกสารใบรับเงินมัดจำประกบคู่กับบิลขาย

ตรวจสอบใบลดหนี้ให้ตรงกับคลังที่รับสินคัาคืน

นำส่งเอกสารที่ถูกต้อง เรียบร้อย ง่ายต่อการค้นหา

ทำ Checklist และ รายงาน KPI

ตรวจ Checklist ทุกเช้า เพื่อให้เตรียมความพร้อมในการเริ่มทำงานในแต่ละเช้า และให้พนักงานรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นจากการทำงานเมื่อวันก่อนให้ทราบ/สอบถามปัญหาที่พบในรายงาน Checklist

ทุกสิ้นเดือน จัดทำรายงาน KPI ของพนักงานทุกคนในแผนก และแจ้งให้พนักงานทราบ KPI รายบุคคลว่าผ่าน/ไม่ผ่านเพราสาเหตุใด

พนักงานจะมีความขยันในการทำงานมากขึ้น และได้ทราบถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ทัน

ร่วมประชุมแผนกประจำสัปดาห์ (ทุกวันพุธ เวลา 10:00 น.)

-รวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นประจำวันนำเสนอ และหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกับผู้บริหาร

-รับนโยบายใหม่ๆ จากผู้บริหาร เพื่อนำมาปรับใช้และพัฒนาในแผนก

พนักงานจะได้รับความรู้ และวิธีการปฎิบัติงานให้ทันกับยุคสมัย

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

      1. แผนกขายหน้าร้าน,ขายโครงการ, ขายส่ง

รับเงินสดและออกใบกำกับภาษี

จัดทำใบกำกับภาษี/บิลเงินสด กรณีรับเงินมัดจำ

ทุกวัน

      2. ลูกค้า

รับเงินสดและออกใบกำกับภาษี/ใบส่งของ

ทุกวัน

      3. แผนกจัดส่ง

ควบคุมการพิมพ์กำกับภาษี/ใบจ่ายสินค้า

กรณีส่งให้

ทุกวัน

      4. แผนกคลัง

กรณีสินค้าในรายการที่พิมพ์มีปัญหา

ถ้ามี

      5. แผนกบัญชี

กรณีมีปัญหาจากการตรวจสอบเอกสาร

ถ้ามี

      6. แผนก GR

กรณีรับสินค้าคลัง PASS ผิดจำนวน,ลืมรับ

ถ้ามี

      ปริญญาตรีขึ้นไป-ด้านการเงิน-การบัญชี

          มีประสบการณ์ด้านการเงินบัญชีและงานแคชเชียร์ อย่างน้อย 2 ปี

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

- มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายทางการเงิน,บัญชี และภาษีอากร

- มีความรู้เรื่องระบบบัญชีการเงินบริษัท

- มีความรู้เกี่ยวกับงานแคชเชียร์

- คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office

- พิมพ์ดีดภาษาไทย, ภาษาอังกฤษ ได้คล่อง

- สามารถใช้อุปกรณ์ที่เกี่ยวกับการเงินได้เป็นอย่างดีเช่น,เครื่องรูดบัตร,เครื่องนับแบ็งค์,เครื่องบันทึกการรับเงิน เป็นต้น

- ความละเอียดรอบคอบ

 - ความรับผิดชอบและซื่อสัตย์

 - ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล

 - การสื่อสาร/การประสานงาน

 - การแก้ปัญหา

 - การติดตามงาน

 - ภาวะผู้นำ

 - ความสามารถในการเจรจา

- มีความอดทนสูงและขยัน

- มีความสามารถในการถ่ายทอดพนักงานในส่วานที่รับผิดชอบ

- เคยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป BC Account หรือโปรแกรมสำเร็จรูปอื่นๆ

- ไม่เป็นบุคคลที่มีหนี้สินล้นพ้นตัว

- ไม่มีประวัติความผิดทางด้านการเงิน

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........