JD-SP-001 ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)
ชื่อตำแหน่ง(ไทย)
|
ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)
|
ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)
|
SUPPORT DIVISION
|

|
แผนก
|
ตรวจรับสินค้า
|
ฝ่าย
|
ค้าปลีก
|
ผู้บังคับบัญชา
|
Store Manager
|
ระดับตำแหน่งงาน
|
G5
|
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job Purpose)
วางแผนและจัดการปฏิบัติการในบริษัทฯในด้านการตรวจรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า เอกสาร การตรวจนับสินค้า Cycle Count อย่างมีประสิทธิภาพ และKPIของทางบริษัทฯ.
ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก
(Key Responsibilities and Activities)
|
วัตถุประสงค์หลักของงาน
(Key Objectives)
|
ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน
(Performance Indicators)
|
งานตรวจนับสินค้า - ตรวจสอบการตรวจรับสินค้าประจำวัน -
|
|
|
1. วางแผนการทำงาน
|
วางแผนการทำงานประจำวัน
|
ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น
|
2. ควบคุมประสิทธภาพระบบงานตรวจรับ
|
1.ดูแลประสิทธิภาพงาน GR
2. ดูแลประสิทธิภาพงานตรวจสอบสินค้า
|
รับสินค้าได้ ถูกต้อง
1. Link : JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า
|
3. วิเคราะห์กระบวนการ เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา
|
1. วิเคราะห์กระบวนการทำงาน
2. วิเคราะห์ปัญหาในการทำงาน
3. ดำเนินการแก้ไขปัญหา
|
แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทัน ไม่ให้เกิดซ้ำซ้อน
|
4 .ควบคุมบริหารเจ้าหน้าที่ในส่วน GR
|
1. ควบคุมการทำงานของพนักงาน GR
2. ให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมาย
|
1. Link : JD-SP-002 ธุรการSupport |
5. งานด้านการตรวจสอบสินค้าขาออก Checker
|
1. ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวน รายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า
|
ลูกค้าได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้องตามเอกสาร
1. Link : JD-SP-006 พนักงานเช็คเกอร์ (Checker)
|
6.การบริหารงานของ Inventory Control Coordinator ICC
|
1.การตรวจนับสินค้า Cycle Count ประจำไตรมาส
2. การตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง
3. การตรวจนับสินค้า Zombie
4. การตรวจนับสินค้าพนักงานเข้า - ออก งาน
5. การตรวจนับสินค้าหมดสต๊อคประจำวัน
6. การตรวจนับสินค้าหาย ขาด-เกิน
7.สินค้าติดลบ
|
ความถูกต้องของสินค้า
1. Link : JD-SP-002 ธุรการSupport
|
7. งานด้านการตรวจสอบครุภัณฑ์/เครื่องเชียน
|
1. การตรวจนับสต๊อค เครื่องเขียน แบบพิมพ์
2. การสั่งซื้อ / การโอนย้าย
3. การบันทึกข้อมูลการจ่ายสินค้า ตัดเอกสารใบเบิกจ่ายภายใน
|
ความถูกต้องของสินค้า และ การควบคุมสินค้า ถูกต้อง
|
8. งานด้านคนสวน
|
1. การตรวจสอบพื้นที่บริเวณต่างๆ ภายในสาขา การตัดหญ้า การตกแต่งต้นไม้
2. การทำความสะอาดบริเวณพื้นที่ลานจอดรถ
|
พื้นที่สะอาด และมีความเรียบร้อย
|
9. งานระบบคุณภาพ
|
1. ระบบคุณภาพ TQM
2. ระบบ KPI
3. ระบบ OKRs
4. 5 ส.
|
ทำให้งานมีประสิทธิภาพ มีระบบเป็นตัวชี้วัด
- Link : ความรู้เกี่ยวกับ OKRs
- Link : ความรู้เรื่องระบบคุณภาพ
|
10. งานขายกล่องกระดาษ เศษเหล็ก
|
1. ขายเศษเหล็ก กล่องกระดาษ นำเงินส่งเข้ากองกลาง เพื่อจัดกิจกรรมต่างๆ |
|
11.งานด้านการตรวจสอบเอกสาร
|
1. เอกสารการรับสินค้า
2. เอกสารการโอนย้ายสินค้า
3. การจัดทำรายงานประเภทต่างๆ
4. เอกสารด้านสถิติต่าง ๆ
|
ความถูกต้องของเอกสาร
|
12. การจัดการทั่วไป
|
1. ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ
2. บริหารบุคลากร
3. วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปี
4. เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท
5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
|
ปฎิบัติงานสอดคล้องกับระบบคุณภาพ
|
ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)
1. การวิเคราะห์ข้อมูล
2. การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา
3. การบริหารทีมงาน
4. การประสานงาน
|
ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)
ตำแหน่ง (Position)
|
ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
|
พนักงานตรวจรับสินค้า
Googs Receiving GR
|
- การรับเอกสารใบสั่งซื้อ การตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ การพิมพ์ใบตรวจรับ
การวางแผนการรับสินค้า การรับสินค้า การบันทึกรับสินค้าเข้าคลัง ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การตรวจสอบสินค้าจากขนส่ง การรับสินค้าจากขนส่ง การบันทึกข้อมูล การบรรจุหีบห่อ การติด Barcode การตรวจสอบ Barcode การ Test Scan การ Packing การควบคุม DMG การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง ระหว่างสาขา การควบคุมสินค้า RTV การออกแบบการ Pack การตรวจสอบรายงานต่าง ๆ
|
Checker
|
- ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบกำกับภาษีของลูกค้า
ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวนรายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า
|
ธุรการ Support
|
-ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง
-ตรวจนับประจำไตรมาส
|
Inventory Control Coordinator ICC
|
-การตรวจสอบสต๊อกสินค้า การตรวจสอบสินค้าขาด - เกิน การปรับปรุงสินค้า การตรวจสอบสินค้าผิดพลาด การสอบสวนสาเหตุ การเสนอแนวทางป้องกัน
|
อำนาจดำเนินการ (Financial Responsibilities/Authorization)
เรื่อง (Item)
|
ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
|
อนุมัติได้เอง
(Own Decision)
|
ต้องขอคำแนะนำ
(Consulted by Superior)
|
นำเสนอผู้บังคับบัญชา
(Superior Approval)
|
|
|
|
|
การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship)
หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ
|
เรื่องที่ต้องติดต่อ
|
ความถี่
|
ส่วนจัดซื้อ
|
ปัญหาสินค้า ใบสั่งซื้อ
|
ทุกวัน
|
ส่วนบัญชี
|
เอกสารการรับเข้าสินค้า
|
ทุกวัน
|
ส่วนคลังสินค้า
|
สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า
|
ทุกวัน
|
ส่วนขายโครงการ
|
แจ้งรับเข้าสินค้า SPO
|
ทุกวัน
|
ส่วนขายปลีก
|
แจ้งรับเข้าสินค้า SPO
|
ทุกวัน
|
ส่วน LP
|
สินค้าแตกหักเสียหาย/ปัญหาหน้างานของทางเช็คเกอร์ดูกล้อง
|
เมื่อพบปัญหา
|
ส่วนวางแผนปฏิบัติการ
|
รายงาน ระบบผิดพลาด
|
ทุกวัน
|
คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)
วุฒิการศึกษา (Education Background)
ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)
|
ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)
ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)
- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี
|
ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)
ความรู้
(Knowledge)
|
ทักษะ
(Skills)
|
ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ
(Mental Abilities/Personalities)
|
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง
- การสื่อสาร
- การแนะนำ
- การวางแผนประสานงาน
- การวิเคราห์ข้อมูล
|
- คอมพิวเตอร์
- ภาษาอังกฤษ
- การติดตามงาน
|
- สภาวะผู้นำ
- ความซื่อสัตย์
- มีความกระตือรือล้น
- ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม
|
คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)
ผู้จัดทำ
(Prepare By)
|
ผู้อนุมัติ
(Approved By)
|
ผู้ดำรงตำแหน่ง
(Acknowledged By)
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|
(…..........................................)
วันที่........../........./..........
|
No Comments