JD-SP-001 ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)	ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)	ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)	SUPPORT DIVISION
แผนก	ตรวจรับสินค้า	ฝ่าย	ค้าปลีก
ผู้บังคับบัญชา	Store Manager	ระดับตำแหน่งงาน	G5

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน (Job  Purpose)

_{วางแผนและจัดการปฏิบัติการในบริษัทฯในด้านการตรวจรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า เอกสาร การตรวจนับสินค้า Cycle Count อย่างมีประสิทธิภาพ และKPIของทางบริษัทฯ.}

ความรับผิดชอบหลัก (Key  Responsibilities)

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก(Key  Responsibilities and Activities)	วัตถุประสงค์หลักของงาน(Key Objectives)	ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน(Performance  Indicators)
งานตรวจนับสินค้า - ตรวจสอบการตรวจรับสินค้าประจำวัน -
1. วางแผนการทำงาน	วางแผนการทำงานประจำวัน	ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น
2. ควบคุมประสิทธภาพระบบงานตรวจรับ	1.ดูแลประสิทธิภาพงาน GR2. ดูแลประสิทธิภาพงานตรวจสอบสินค้า	รับสินค้าได้ ถูกต้อง1. Link : JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า
3. วิเคราะห์กระบวนการ  เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา	1. วิเคราะห์กระบวนการทำงาน 2. วิเคราะห์ปัญหาในการทำงาน3. ดำเนินการแก้ไขปัญหา	แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทัน ไม่ให้เกิดซ้ำซ้อน
4 .ควบคุมบริหารเจ้าหน้าที่ในส่วน GR	1. ควบคุมการทำงานของพนักงาน GR2. ให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมาย	1. Link : JD-SP-002 ธุรการSupport
5. งานด้านการตรวจสอบสินค้าขาออก Checker	1. ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวน รายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า	ลูกค้าได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้องตามเอกสาร1. Link : JD-SP-006 พนักงานเช็คเกอร์ (Checker)
6.การบริหารงานของ Inventory Control Coordinator ICC	1.การตรวจนับสินค้า Cycle Count ประจำไตรมาส2. การตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง3. การตรวจนับสินค้า Zombie 4. การตรวจนับสินค้าพนักงานเข้า - ออก งาน5. การตรวจนับสินค้าหมดสต๊อคประจำวัน6. การตรวจนับสินค้าหาย ขาด-เกิน 7.สินค้าติดลบ	ความถูกต้องของสินค้า1. Link : JD-SP-002 ธุรการSupport
7. งานด้านการตรวจสอบครุภัณฑ์/เครื่องเชียน	1. การตรวจนับสต๊อค เครื่องเขียน แบบพิมพ์2. การสั่งซื้อ / การโอนย้าย 3. การบันทึกข้อมูลการจ่ายสินค้า ตัดเอกสารใบเบิกจ่ายภายใน	ความถูกต้องของสินค้า และ การควบคุมสินค้า ถูกต้อง
8. งานด้านคนสวน	1. การตรวจสอบพื้นที่บริเวณต่างๆ ภายในสาขา การตัดหญ้า การตกแต่งต้นไม้2. การทำความสะอาดบริเวณพื้นที่ลานจอดรถ	พื้นที่สะอาด และมีความเรียบร้อย
9. งานระบบคุณภาพ	1. ระบบคุณภาพ TQM2. ระบบ KPI3. ระบบ OKRs4. 5 ส.	ทำให้งานมีประสิทธิภาพ มีระบบเป็นตัวชี้วัด Link : ความรู้เกี่ยวกับ OKRs Link : ความรู้เรื่องระบบคุณภาพ
10. งานขายกล่องกระดาษ เศษเหล็ก	1. ขายเศษเหล็ก กล่องกระดาษ นำเงินส่งเข้ากองกลาง เพื่อจัดกิจกรรมต่างๆ
11.งานด้านการตรวจสอบเอกสาร	1. เอกสารการรับสินค้า2. เอกสารการโอนย้ายสินค้า3. การจัดทำรายงานประเภทต่างๆ4. เอกสารด้านสถิติต่าง ๆ	ความถูกต้องของเอกสาร
12. การจัดการทั่วไป	1. ดูแลระบบคุณภาพต่าง ๆ 2. บริหารบุคลากร3. วางแผนและจัดทำงบประมาณประจำปี4. เข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท 5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย	ปฎิบัติงานสอดคล้องกับระบบคุณภาพ

คู่มือปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง

ความยากของงาน/ความเสี่ยง/ข้อควรระวัง (Major Challenges)

1. การวิเคราะห์ข้อมูล2. การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา3. การบริหารทีมงาน4. การประสานงาน

ขอบเขตงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Subordinate's Responsibilities)

ตำแหน่ง (Position)	ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)
พนักงานตรวจรับสินค้า Googs Receiving GR	- การรับเอกสารใบสั่งซื้อ การตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ การพิมพ์ใบตรวจรับ  การวางแผนการรับสินค้า การรับสินค้า การบันทึกรับสินค้าเข้าคลัง ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การตรวจสอบสินค้าจากขนส่ง การรับสินค้าจากขนส่ง การบันทึกข้อมูล การบรรจุหีบห่อ การติด Barcode การตรวจสอบ Barcode   การ Test Scan  การ Packing  การควบคุม DMG การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง  ระหว่างสาขา การควบคุมสินค้า RTV  การออกแบบการ Pack  การตรวจสอบรายงานต่าง ๆ
Checker	- ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบกำกับภาษีของลูกค้า  ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวนรายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า
ธุรการ Support	-ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง -ตรวจนับประจำไตรมาส
Inventory Control Coordinator ICC	-การตรวจสอบสต๊อกสินค้า การตรวจสอบสินค้าขาด - เกิน การปรับปรุงสินค้า การตรวจสอบสินค้าผิดพลาด การสอบสวนสาเหตุ การเสนอแนวทางป้องกัน

อำนาจดำเนินการ (Financial  Responsibilities/Authorization)

เรื่อง (Item)	ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)
	อนุมัติได้เอง (Own Decision)	ต้องขอคำแนะนำ (Consulted  by  Superior)	นำเสนอผู้บังคับบัญชา (Superior  Approval)

การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working  Relationship)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ	เรื่องที่ต้องติดต่อ	ความถี่
ส่วนจัดซื้อ	ปัญหาสินค้า ใบสั่งซื้อ	ทุกวัน
ส่วนบัญชี	เอกสารการรับเข้าสินค้า	ทุกวัน
ส่วนคลังสินค้า	สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า	ทุกวัน
ส่วนขายโครงการ	แจ้งรับเข้าสินค้า SPO	ทุกวัน
ส่วนขายปลีก	แจ้งรับเข้าสินค้า SPO	ทุกวัน
ส่วน LP	สินค้าแตกหักเสียหาย/ปัญหาหน้างานของทางเช็คเกอร์ดูกล้อง	เมื่อพบปัญหา
ส่วนวางแผนปฏิบัติการ	รายงาน ระบบผิดพลาด	ทุกวัน

คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Job Specifications)

วุฒิการศึกษา (Education Background)

ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)

ประกาศนียบัตร/ใบรับรองทางวิชาชีพ/ใบอนุญาต (Certification/Licensing)

-

ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experiences)

- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

ความสามารถประจำตำแหน่ง (Competencies)

ความรู้(Knowledge)	ทักษะ(Skills)	ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ(Mental Abilities/Personalities)
- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง- การสื่อสาร- การแนะนำ- การวางแผนประสานงาน- การวิเคราห์ข้อมูล	- คอมพิวเตอร์- ภาษาอังกฤษ- การติดตามงาน	- สภาวะผู้นำ- ความซื่อสัตย์- มีความกระตือรือล้น- ทักษะการติดตามงาน - ความละเอียดรอบคอบ- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม

คุณสมบัติอื่น ๆ (Others)

ผู้จัดทำ(Prepare By)	ผู้อนุมัติ(Approved  By)	ผู้ดำรงตำแหน่ง(Acknowledged  By)
(…..........................................)วันที่........../........./..........	(…..........................................)วันที่........../........./..........	(…..........................................)วันที่........../........./..........