JD-SP-001 ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)

ชื่อตำแหน่ง(ไทย)

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน(Support)

ชื่อตำแหน่ง(อังกฤษ)

SUPPORT DIVISION

แผนก

ตรวจรับสินค้า

ฝ่าย

ค้าปลีก

ผู้บังคับบัญชา

Store Manager

ระดับตำแหน่งงาน

G5

หน้าที่หลัก/กิจกรรมหลัก

(Key  Responsibilities and Activities)

วัตถุประสงค์หลักของงาน

(Key Objectives)

ตัวชี้วัดผลงานของตำแหน่งงาน

(Performance  Indicators)

1. วางแผนการทำงาน

วางแผนการทำงานประจำวัน

ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น

2. ควบคุมประสิทธภาพระบบงานตรวจรับ

1.ดูแลประสิทธิภาพงาน GR

2. ดูแลประสิทธิภาพงานตรวจสอบสินค้า

รับสินค้าได้ ถูกต้อง

1. Link : JD-SP-003 พนักงานตรวจรับสินค้า

3. วิเคราะห์กระบวนการ  เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา

1. วิเคราะห์กระบวนการทำงาน

2. วิเคราะห์ปัญหาในการทำงาน

3. ดำเนินการแก้ไขปัญหา

แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทัน ไม่ให้เกิดซ้ำซ้อน

4 .ควบคุมบริหารเจ้าหน้าที่ในส่วน GR

1. ควบคุมการทำงานของพนักงาน GR

2. ให้ผลงานเป็นไปตามเป้าหมาย

5. งานด้านการตรวจสอบสินค้าขาออก Checker

1. ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวน รายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า

ลูกค้าได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้องตามเอกสาร

1. Link : JD-SP-006 พนักงานเช็คเกอร์ (Checker)

6.การบริหารงานของ Inventory Control Coordinator ICC 

1.การตรวจนับสินค้า Cycle Count ประจำไตรมาส

2. การตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง

3. การตรวจนับสินค้า Zombie

4. การตรวจนับสินค้าหมดสต๊อคประจำวัน

5.สินค้าติดลบ

ความถูกต้องของสินค้า

1. Link : JD-SP-002 ธุรการSupport

7. งานระบบคุณภาพ

1. ระบบคุณภาพ TQM

2. ระบบ KPI

3. ระบบ OKRs

4. 5 ส.

ทำให้งานมีประสิทธิภาพ มีระบบเป็นตัวชี้วัด

1. Link : ความรู้เกี่ยวกับ OKRs
2. Link : ความรู้เรื่องระบบคุณภาพ

8.งานด้านการตรวจสอบเอกสาร

1. เอกสารการรับสินค้า

2. เอกสารการโอนย้ายสินค้า

3. การจัดทำรายงานประเภทต่างๆ

4. เอกสารด้านสถิติต่าง ๆ

ความถูกต้องของเอกสาร

1. การวิเคราะห์ข้อมูล

2. การตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา

3. การบริหารทีมงาน

4. การประสานงาน

ตำแหน่ง (Position)

ขอบเขตงานโดยย่อ (Job Scope)

พนักงานตรวจรับสินค้า 

Googs Receiving GR

- การรับเอกสารใบสั่งซื้อ การตรวจสอบเอกสารใบสั่งซื้อ การพิมพ์ใบตรวจรับ

  การวางแผนการรับสินค้า การรับสินค้า การบันทึกรับสินค้าเข้าคลัง ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การตรวจสอบสินค้าจากขนส่ง การรับสินค้าจากขนส่ง การบันทึกข้อมูล การบรรจุหีบห่อ การติด Barcode การตรวจสอบ Barcode   การ Test Scan  การ Packing  การควบคุม DMG การโอนย้ายสินค้าระหว่างคลัง  ระหว่างสาขา การควบคุมสินค้า RTV  การออกแบบการ Pack  การตรวจสอบรายงานต่าง ๆ 

Checker

- ตรวจสอบใบจ่ายสินค้ากับเอกสารใบกำกับภาษีของลูกค้า

  ตรวจสอบคุณภาพสินค้า จำนวนรายละเอียด ส่งมอบให้กับลูกค้า 

ธุรการ Support

-ตรวจนับสินค้าเฝ้าระวัง

-ตรวจนับประจำไตรมาส

Inventory Control Coordinator ICC 

-การตรวจสอบสต๊อกสินค้า การตรวจสอบสินค้าขาด - เกิน การปรับปรุงสินค้า การตรวจสอบสินค้าผิดพลาด การสอบสวนสาเหตุ การเสนอแนวทางป้องกัน

เรื่อง (Item)

ระดับอำนาจอนุมัติ (Amount/Authorized level)

อนุมัติได้เอง

(Own Decision)

ต้องขอคำแนะนำ

(Consulted  by  Superior)

นำเสนอผู้บังคับบัญชา

(Superior  Approval)

หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ

เรื่องที่ต้องติดต่อ

ความถี่

ส่วนจัดซื้อ

ปัญหาสินค้า ใบสั่งซื้อ

ทุกวัน

ส่วนบัญชี

เอกสารการรับเข้าสินค้า

ทุกวัน

ส่วนคลังสินค้า

สต๊อกสินค้า การตรวจนับสินค้า

ทุกวัน

ส่วนขายโครงการ

แจ้งรับเข้าสินค้า SPO 

ทุกวัน

ส่วนขายปลีก

แจ้งรับเข้าสินค้า SPO 

ทุกวัน

ส่วน LP

สินค้าแตกหักเสียหาย/ปัญหาหน้างานของทางเช็คเกอร์ดูกล้อง

เมื่อพบปัญหา

ส่วนวางแผนปฏิบัติการ

รายงาน ระบบผิดพลาด

ทุกวัน

ปริญญาตรี (ไม่กำกัดสาขาวิชา)

- มีประสบการณ์ในด้านบริการตรวจรับสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

ความรู้

(Knowledge)

ทักษะ

(Skills)

ความสามารถด้านความคิด/บุคลิกภาพ

(Mental Abilities/Personalities)

- ความรู้ด้านวัสดุก่อสร้าง

- การสื่อสาร

- การแนะนำ

- การวางแผนประสานงาน

- การวิเคราห์ข้อมูล

- คอมพิวเตอร์

- ภาษาอังกฤษ

- การติดตามงาน

- สภาวะผู้นำ

- ความซื่อสัตย์

- มีความกระตือรือล้น

- ทักษะการติดตามงาน
- ความละเอียดรอบคอบ

- ความสามารถในการทำงานเป็นทีม

ผู้จัดทำ

(Prepare By)

ผู้อนุมัติ

(Approved  By)

ผู้ดำรงตำแหน่ง

(Acknowledged  By)

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........

(…..........................................)

วันที่........../........./..........